3月20日消息,前段時(shí)間,王先生在海口雷克薩斯4S店購(gòu)車,被要求加價(jià)10萬(wàn)元才能提車一事,引起網(wǎng)友關(guān)注熱議。
據(jù)國(guó)內(nèi)媒體報(bào)道,今日,媒體從海口市市場(chǎng)監(jiān)督管理局獲悉,目前該局向海口中升雷克薩斯下達(dá)嚴(yán)重違法失信名單告知書(shū)。
列入期限自列入之日起滿三年,同時(shí),擬對(duì)其作出罰款45萬(wàn)元的行政處罰。
此前報(bào)道稱,1月16日上午,王先生在海口中升雷克薩斯汽車銷售服務(wù)有限公司,談好以931873元的價(jià)格購(gòu)買最新款GX550車型。
王先生在繳納5萬(wàn)元定金,以及簽訂購(gòu)車意向合約后,被銷售告知要額外繳納10萬(wàn)元服務(wù)費(fèi),否則無(wú)法提車。
王先生對(duì)此予以拒絕,隨后,他收到了4S店單方面退回的5萬(wàn)元購(gòu)車定金。
3月8日,海口市場(chǎng)監(jiān)督管理局、海口市商務(wù)局執(zhí)法人員來(lái)到4S店了解情況。
在詢問(wèn)是否有關(guān)于增值服務(wù)方面的相應(yīng)明細(xì)時(shí),4S店方面未能拿出相關(guān)條款文件,且4S店客服經(jīng)理態(tài)度強(qiáng)橫,公然表示:“那您就立案唄。”
當(dāng)天,商務(wù)部門表態(tài)將整理證據(jù),移交執(zhí)法部門依法調(diào)查處理。
隨著輿論發(fā)酵后,3月12日,海口中升雷克薩斯汽車銷售服務(wù)有限公司發(fā)布致歉聲明,表示將積極配合相關(guān)部門的調(diào)查,同時(shí)對(duì)涉事客服經(jīng)理進(jìn)行開(kāi)除處理。
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