5月19日消息,為了滿足中小商家和消費者日益豐富的同城即配需求,達達快送今天正式推出優質急送服務品牌“達達Pro”,全面升級即時履約服務標準,旨在提供時效更快、品質更好、價格更優、售后更貼心的同城即時配送服務。
整個520期間,達達Pro騎手將全力保障鮮花、蛋糕、餐飲等全品類配送。此外,達達Pro騎手的配送裝備也將全部煥新,帶上“Pro”專屬標志,工服顏色采用鮮艷、明亮的紅色,以全新面貌向大眾呈現。
達達快送推出優質急送服務“達達Pro” 圖源:達達集團黑板報
時值520,鮮花等品類的即時配送需求量大幅上漲。而鮮花最大的配送難點,就是易損壞,對配送安全性、物品送達品質、售后服務的要求極高。無論是對于鮮花商家,還是對消費者來說,亟需即時配送服務確保的是,能將保鮮期短暫、經過精心挑選的鮮花,原封不動、又快又好地送達。
除了對配送時效進行基礎保障,達達Pro還將細化取送商品的服務流程,優化騎手與商家、消費者的溝通機制,加強落實餐箱商品放置規范,針對鮮花等品類進行拼單數限制,針對不同品類建立專屬售后規則,力求為商家和消費者提供更貼心、更安心的即時配送服務。
520前夕達達Pro騎手將鮮花送到消費者手中 圖源:達達集團黑板報
目前,達達Pro服務已在北京、上海等城市落地,預計今年將陸續覆蓋全國其他城市。達達Pro騎手的配送裝備也將全部煥新,帶上“Pro”專屬標志,工服顏色采用鮮艷、明亮的紅色。520當天,北京、上海的部分達達Pro騎手將換上新裝,為消費者準時送達禮物的同時,還將隨機為消費者隨單贈送紅色玫瑰花。
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