5月9日消息,Shopee菲律賓電商平臺發布消息稱,2024年6月1日起,新創建的訂單將不再扣除逆物流運費。與此同時。買家成功退貨/退款的訂單將由賣家承擔出貨和退貨運費。
需要注意的是,2024年6月1日前創建的訂單仍可能被扣除逆物流運費;若出現運費差異,出貨運費將以物流實際收取的運費計算;只有買家勝訴且獲得全額退款的訂單才會由賣家承擔出貨運費;若買家僅獲得部分退款,則賣家無需承擔出貨運費,但仍可能承擔退貨運費。
圖源:Shopee菲律賓電商平臺公眾號?
另外,平臺提醒賣家加入運費險計劃以節省運費成本。加入運費險計劃的賣家可免除所有出貨和退貨運費。每張訂單最高免除1,000比索,適用于所有退貨/退款原因。買家若申請退貨/退款,可以在專員判決前提供僅退款以節省退貨運費。
公開資料顯示,Shopee于2015年推出,是東南亞及臺灣地區的電子商務平臺,覆蓋新加坡、馬來西亞、菲律賓、臺灣、泰國、越南、巴西、墨西哥、哥倫比亞、智利等十余個市場。該平臺專注移動端市場,順應東南亞電商移動化趨勢,提供全方位的跨境電商解決方案,推出優惠政策扶持。
圖源:Shopee官網
值得一提的是,今年4月,報道稱,Shopee在巴西托坎廷斯首府的帕爾馬斯開設了一個新的物流中心。該公司新戰略選址背后的想法是優化其物流流程,以加快向該國北部賣家運送產品和向消費者運送產品的速度。
此外,Shopee宣布于2024年5月4日起在馬來西亞推出“準時送達保證”服務(On-Time Guarantee program)使網上購物更加無縫,解決人們對送貨的焦慮。
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