合規賣貨是跨境市場不變的底色,但在高額利益面前,總有賣家鋌而走險,頂風作案。
據報道,近日,美國知名高端家居用品零售商Williams-Sonoma(威廉姆斯-索諾)被爆偽造商品產地,涉嫌虛假宣傳,因此美國聯邦貿易委員會(FTC)對其開出了該機構有史以來最大的巨額罰單,罰金高達317萬美元,約合人民幣2297萬元。
Williams-Sonoma收到天價罰單 圖源:The Washington Post
具體來說,FTC在向聯邦法院提交的一份文件指出,Williams-Sonoma公司旗下多個品牌售賣的6款產品,明明是從中國進口,卻標有“Made in the USA”即美國制造的標簽,并且在產品說明中也未披露是由境外加工或者含有外國成分的事實。
此外,該公司旗下Pottery Barn Teen品牌出售的一款床墊不管是標簽還是官網都明確提到是由美國本土制造,但經FTC檢測,這款床墊是完完全全產自中國。
Williams-Sonoma床墊偽造產地 圖源:FTC
那么問題來了,作為全美知名家居大賣,Williams-Sonoma為什么要冒著違規風險偽造產品原產地呢?
事實上,自2021年以來,美國當局就強推“買美國貨”行政令,不斷提高對產品本地成分的要求。但由于美國制造業缺乏競爭力,使得零售商成本增加,為了降低成本,就有人選擇從海外采購價格更低的商品再偽裝成美國本土商品進行售賣,而Williams-Sonoma便是其中之一。
不過,Williams-Sonoma這次并不算無辜,早在2021年8月13日,FTC的美國制造標簽規則就已經生效,違反該規則的公司都有可能受到民事處罰。而在Williams-Sonoma之前,也有公司嘗到了違反美國制造標簽規則的苦頭。
去年年初,美國百年廚房電器品牌Instant Brands同樣是因為冒用“美國制造”而被FTC處以13萬美元的罰款。當時Instant Brands售賣的一款耐熱玻璃量杯雖然杯身上有寫明是產自中國,但商品廣告中卻有意模糊,一直宣傳是美國制造或者具有美國特色。
Instant Brands耐熱玻璃量杯 圖源:The Washington Post
盡管有嚴格的合規準則以及過往違規案例的警示,但像Williams-Sonoma這樣廣為人知的品牌仍敢跨越雷池,偽造產品原產地,足見市場監督之弦依然需要繃緊。
當然,各大市場的相關法規和政策日益繁復,跨境交易流程本身又如此錯綜復雜,賣家即使再小心行事,也難免一時不慎,行差踏錯。
比如,今年1月份,亞馬遜“電動滑板車”類目龍頭大賣九號公司就因為受到不合規的第三方公司的拖累,加之歐盟突然收緊電動助力自行車行業的進口管制,因此無辜“躺槍”,被荷蘭海關要求繳納6400萬的天價稅款。
九號公司受到天價罰單 圖源:九號公司
平心而論,跨境圈子魚龍混雜,電商法規盤根錯節,因此,想要完全杜絕電商違規行為的出現是非常難的事情,需要做好打持久戰的準備。不過,樂觀來看,如今電商行業正在脫離野蠻生長的階段,隨著各政府與平臺監管措施的收緊,未來市場上的不合規行為也將越來越少。
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