首先,打開已經安裝好的淘寶APP,點擊進入。如圖:
接著,進入淘寶首頁,找到下方導航“我的淘寶”,點擊進入。如圖:
接著進入我的淘寶,好到“我的訂單”,點擊全部,進入訂單界面。如圖:
接著,進入訂單界面,在界面中,選擇要退款退貨的訂單,點擊進入訂單詳細頁。如圖:
接著,進入訂單詳細界面,在界面中找到“退款”,點擊進入。如圖:
接著,進入選擇服務界面,在界面中選擇“我要退款退貨”,點擊進入。如圖:
接著,進入申請退款界面,在界面中選擇退款原因,點擊進入修改退款原因。如圖:
接著,在彈出的對話框中選擇退款原因,完成后單擊下方的關閉。如圖:
接著,回到申請退款界面,在界面中,選擇“退貨方式”,點進入修改。如圖:
接著,在彈出的對話框中選擇“自行寄回”,完成后點擊下方的“確定”。如圖:
接著,回到申請退款界面,在界面下方選擇“提交”。如圖:
接著,等待商家同意你的申請退款退貨即可寄回商品了。至此,在淘寶上如何申請退款退貨教程分享結束。
打開手機上的淘寶app,未登胳瞧良錄的用戶先登錄賬號,再進入【我的淘寶追光】頁面;
進入我的淘寶頁面后,在上方點擊【全部】,找到需要申請退貨退款的商品;
在全部商品列表中,選擇需要退貨退款的商品,盲斃點擊進入訂單詳情頁面;
在訂單詳情頁面,點擊【退換】按鈕進入申請退貨退款(顯示退款表明商品未發貨,顯示申請售后說明已確認收貨);
點擊【我要退貨退款】進入;
選擇需要退貨的原因,補充描述和憑證等,點擊【提交】,等待商戶同意后選擇官方退貨或者其他退貨方式即可。
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