第一,登錄千牛軟件,點擊“常用網址”——“賣家中心”
第二,點擊左側店鋪管理旁的藍色線狀按鈕。
第三,在展現出店鋪管理的所有功能里找到“商家保障”
第四,拉動界面,找到“保證金計劃”,點擊進入,再點“立即加入”
第五,點擊“立即開通”(如果這個按鈕是灰色的,則表明店鋪還沒達到資質要求)
第六,選擇是1年,還是6個月,點擊“支付保費”,輸入支付密碼,點擊確認付款,顯示“親,您已經成功加入保證金計劃!
第七,另一種方法是直接繳納1000元以上的消保,則將來不管多久,當不做淘寶了只要沒有客戶退款糾紛則可以退回970元。如圖,點擊繳納
第八,如果保證金計劃沒有資質的話,上面的界面可能有時進不入,還有另一個入口,“賣家中心——淘寶服務——服務商品管理——保證金”
第九,選擇要1000元,手機類則需要10000以上,也可自定義額度,但不能少于1000,輸入支付密碼,輸入手機收到的校驗碼,點確定。
登錄淘寶點擊【賣家中心】進入到賣家中心頁面。在頁面的左側找到【客戶服務】模塊點擊【消費者保障服務】進入客戶服務中心頁面。
在客戶服務中心頁面中點擊【保證金】下面有兩個選項【立即開通】和【繳納】這個兩任選一個點擊就可以。這里我點的是【繳納】,進入繳納頁面。
在繳納頁面中選擇自己產品類目所需的金額,可以在自定義中輸入,然后點擊【確定】。顯示成功頁面。
要在我們的店鋪中看開通的消費者保障服務后是什么樣子的,可以在賣家中心頁面左側找到【店鋪管理】點擊【查看淘寶店鋪】。然后會發現多了一個消費者保障服務的圖標。
在淘寶商家后臺頁面,單擊【消費者保證金】。
在保證金頁面,單擊【提現】。
在提現頁面,輸入【金額】。
輸入【密碼】,點擊【確定】,即可完成解凍。
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