如果賣家沒(méi)有發(fā)貨,買家也不申請(qǐng)退款,這是最好的狀態(tài),既不會(huì)自動(dòng)退款,也不會(huì)自動(dòng)付款,交易狀態(tài)將永遠(yuǎn)不會(huì)改變,這種狀態(tài)下買家無(wú)法發(fā)起有效投訴。
不需要考慮怎么辦,更不要去催促,難道盼望買家馬上退款,馬上投訴?所以要冷靜應(yīng)對(duì)。
要知道這對(duì)店鋪權(quán)重排名沒(méi)有任何影響。
如果是賣服飾的賣家,你需要保存好對(duì)方要求你發(fā)XL碼的聊天記錄。拍下S碼,要求發(fā)XL碼,你可以要求他重拍,但你最好不要亂說(shuō)無(wú)貨、缺貨。
能好好說(shuō)話,誰(shuí)不想好好說(shuō),有的人就是不講理,根本不會(huì)申請(qǐng)退款,你可以讓他去淘寶投訴申請(qǐng),申請(qǐng)過(guò)了就給他賠錢,反正才賠5%。
賣家要注意一定要顯示庫(kù)存(確定是否有貨可以發(fā)出),庫(kù)存沒(méi)貨也沒(méi)能下單。
1、如果賣家沒(méi)有發(fā)貨,買家也不申請(qǐng)退款,這是最好的狀態(tài),既不會(huì)自動(dòng)退款,也不會(huì)自動(dòng)付款,交易狀態(tài)將永遠(yuǎn)不會(huì)改變,在這種狀態(tài)下買家無(wú)法發(fā)起有效投訴;2、你不需要考慮怎么辦,更不要去催促,難道你盼望買家馬上退款,馬上投訴你?3、這對(duì)店鋪權(quán)重排名沒(méi)有任何影響。4、保存聊天記錄。5、總之,能好好說(shuō)話,誰(shuí)不想好好說(shuō),有的人就是不講理,根本不會(huì)申請(qǐng)退款,你可以讓他去淘寶投訴申請(qǐng),申請(qǐng)過(guò)了就給他賠錢,反正才賠5%。
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