近期,蘋果公司Siri團隊的內(nèi)部困境被曝光,揭示了該智能助手關鍵功能開發(fā)中的挑戰(zhàn)。據(jù)彭博社知名記者馬克·古爾曼的報道,Siri團隊負責人Robby Walker在一次內(nèi)部會議上坦誠,Siri的延遲問題“既丑陋又尷尬”,并指出過早宣傳未成熟技術加劇了外界的不滿。
回溯至蘋果2024年全球開發(fā)者大會(WWDC),公司展示了Siri的多項新功能,如分析屏幕內(nèi)容和精準控制應用等。然而,這些功能當時仍處于“半成品原型”階段,遠未達到商用標準。盡管如此,蘋果仍將其作為iPhone 16的重要賣點,并積極進行市場推廣,結(jié)果卻適得其反,引發(fā)了用戶的廣泛質(zhì)疑。
據(jù)透露,目前Siri的相關技術僅能穩(wěn)定運行在60%至80%之間,顯然未達到發(fā)布的標準。Walker表示,團隊在推進AI項目時,不得不與其他硬件和軟件的開發(fā)優(yōu)先級進行權衡。他重申,打造“全球最佳虛擬助手”的目標不會改變。
原本計劃在2025年4月或5月隨iOS 18.5系統(tǒng)更新推出的這些功能,目前已被推遲。蘋果對于新功能的發(fā)布時間含糊其辭,僅提及將在“未來一年”內(nèi)推出,這可能意味著要等到2026年的iOS 19系統(tǒng)更新。
Walker解釋說,蘋果不愿為了趕時間而犧牲產(chǎn)品質(zhì)量。他提到,雖然競爭對手可能已經(jīng)推出了不完善的版本,但蘋果選擇堅守自己的承諾,確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性和用戶體驗。
Siri團隊的困境也影響了內(nèi)部士氣。一些員工因功能延遲而感到尷尬和疲憊,甚至開始質(zhì)疑產(chǎn)品的可靠性。Walker承認團隊雖然付出了全力,但未能達到預期目標。他鼓勵團隊成員為他們的創(chuàng)新努力感到自豪,并強調(diào)這是一個持續(xù)學習和改進的過程。
為了應對當前的挑戰(zhàn),蘋果AI負責人John Giannandrea和軟件主管Craig Federighi加強了問責機制,并引入了“救火隊長”Kim Vorrath來協(xié)助整頓團隊。據(jù)稱,Siri團隊將獲得一段“恢復期”,以便更好地應對后續(xù)的開發(fā)和發(fā)布挑戰(zhàn)。
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