微軟收購(gòu)史上,多個(gè)知名品牌黯然退場(chǎng),引發(fā)業(yè)界唏噓。從昔日紅極一時(shí)的通訊工具到手機(jī)巨頭,它們?cè)跉w入微軟麾下后,大多未能逃脫逐漸消失的命運(yùn)。這一連串的收購(gòu)案,讓“微軟接手,服務(wù)難久”的說(shuō)法甚囂塵上。
Skype,這個(gè)曾經(jīng)風(fēng)靡全球的即時(shí)通訊軟件,在2011年被微軟以85億美元的天價(jià)納入囊中。原本寄望通過(guò)整合進(jìn)Windows和Office生態(tài),進(jìn)一步鞏固市場(chǎng)地位,然而,Skype卻逐漸暴露出性能瓶頸和用戶(hù)體驗(yàn)下滑的問(wèn)題。隨著微軟將戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)向企業(yè)協(xié)作工具Teams,Skype的用戶(hù)基礎(chǔ)逐漸被侵蝕,最終難逃被淘汰的命運(yùn)。
諾基亞手機(jī)部門(mén)的遭遇同樣令人唏噓。2013年,微軟斥資72億美元收購(gòu)諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù),推出Lumia系列,意圖在智能手機(jī)市場(chǎng)與iOS和Android一較高下。然而,由于缺乏足夠的應(yīng)用生態(tài)支持,Lumia系列手機(jī)市場(chǎng)表現(xiàn)平平。2016年,微軟無(wú)奈宣布關(guān)閉手機(jī)部門(mén),諾基亞手機(jī)也從此淡出主流視野。
類(lèi)似的故事還發(fā)生在Hotmail身上。1997年,微軟收購(gòu)Hotmail,并將其升級(jí)為Outlook.com。盡管微軟聲稱(chēng)這是品牌和功能的雙重升級(jí),但在過(guò)渡期間,眾多老用戶(hù)遭遇數(shù)據(jù)同步難題,引發(fā)強(qiáng)烈不滿(mǎn)。這次收購(gòu)雖然最終完成,但用戶(hù)體驗(yàn)的損害卻難以彌補(bǔ)。
音樂(lè)平臺(tái)Groove Networks的遭遇同樣令人惋惜。2005年,微軟收購(gòu)Groove,并發(fā)展成為Groove Music,意圖在音樂(lè)流媒體市場(chǎng)占據(jù)一席之地。然而,盡管擁有Windows系統(tǒng)的龐大用戶(hù)基礎(chǔ),Groove卻始終未能擠進(jìn)主流市場(chǎng)。2017年,微軟宣布關(guān)閉Groove音樂(lè)商店,這一音樂(lè)平臺(tái)就此成為歷史。
Sunrise Calendar和Wunderlist的遭遇也頗具代表性。Sunrise Calendar是一款深受專(zhuān)業(yè)用戶(hù)喜愛(ài)的日歷應(yīng)用,2015年被微軟收購(gòu)后,僅一年就被關(guān)閉,其功能被整合到Outlook日歷中。同樣,待辦事項(xiàng)管理應(yīng)用Wunderlist在2015年被微軟收購(gòu)后,也迅速走向終結(jié),取而代之的是使用體驗(yàn)遠(yuǎn)不如前的Microsoft To Do。
廣告巨頭aQuantive的遭遇同樣令人扼腕。2007年,微軟以當(dāng)時(shí)創(chuàng)紀(jì)錄的63億美元收購(gòu)aQuantive,意圖挑戰(zhàn)谷歌在廣告領(lǐng)域的霸主地位。然而,由于整合緩慢和廣告工具表現(xiàn)不佳,aQuantive最終在2012年完全停止運(yùn)營(yíng)。
游戲直播平臺(tái)Beam的遭遇同樣令人唏噓。2016年,微軟收購(gòu)Beam,并將其更名為Mixer,意圖在游戲直播市場(chǎng)與Twitch一爭(zhēng)高下。然而,由于推廣不力和創(chuàng)作者激勵(lì)不足,Mixer用戶(hù)流失嚴(yán)重。2020年,微軟宣布關(guān)閉Mixer,其運(yùn)營(yíng)被移交給Facebook Gaming。
當(dāng)然,并非所有微軟收購(gòu)的項(xiàng)目都走向沒(méi)落。GitHub和LinkedIn等在被收購(gòu)后依然保持獨(dú)立運(yùn)營(yíng),并穩(wěn)定發(fā)展。然而,這些項(xiàng)目也不可避免地面臨功能調(diào)整和用戶(hù)體驗(yàn)改動(dòng),引發(fā)部分用戶(hù)的不滿(mǎn)。
微軟收購(gòu)史上的一系列案例,不僅讓人感嘆科技行業(yè)的瞬息萬(wàn)變,更提醒人們?cè)诿鎸?duì)巨頭收購(gòu)時(shí),應(yīng)理性看待,謹(jǐn)慎評(píng)估未來(lái)走向。
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