快科技7月4日消息,近日有網(wǎng)友爆料,吉祥航空上海飛廣州一航班不明原因延誤,滯留2個(gè)多小時(shí),并且由于艙內(nèi)未開空調(diào)致旅客中暑。
今日晚間,吉祥航空官方就此情況進(jìn)行了說明,就HO1851航班在準(zhǔn)備推出期間客艙空調(diào)效果不佳造成旅客不適深表歉意。
文中稱,經(jīng)確認(rèn),7月3日吉祥航空?qǐng)?zhí)行HO1851虹橋至廣州航班,該航班原計(jì)劃18:10起飛,因天氣原因延誤至19:20,當(dāng)日17:56 該航班上客完畢,在接到放行指令后,飛機(jī)于19:11關(guān)閉艙門、斷開橋載空調(diào)與廊橋?qū)硬⒌却瞥觥?span style="display:none">WaW28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com
但受虹橋本場(chǎng)雷雨影響,該航班無法按時(shí)推出,因客艙溫度不斷升高公司申請(qǐng)廊橋、橋載空調(diào)與空調(diào)車再次對(duì)接飛機(jī),但因當(dāng)時(shí)天氣不符合地面單位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致上述設(shè)備未能及時(shí)對(duì)接飛機(jī)。
此期間客艙乘務(wù)組持續(xù)為旅客提供冰水,開啟部分艙門通風(fēng)同時(shí)等待后續(xù)運(yùn)行指令,因天氣原因暫無確切起飛時(shí)間,在19:43廊橋?qū)语w機(jī)后,公司安排旅客下機(jī)并提供點(diǎn)心飲料。
地面工作人員為部分出現(xiàn)不適癥狀旅客提供健康協(xié)助。該航班后續(xù)于當(dāng)日22:30分起飛,對(duì)此事件造成旅客體驗(yàn)不適再次深表歉意。
知名航空博主“囚青”也關(guān)注到了這件事,在轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)表示:簡(jiǎn)單來說,那天就是因?yàn)槔妆┭诱`的,飛機(jī)開了空調(diào)的,但是波音787的空調(diào)是真的拉胯,夏天開了跟沒開一樣,所以才會(huì)導(dǎo)致客艙那么悶熱。
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