快科技4月27日消息,今日,美團(tuán)發(fā)布聲明,對(duì)雙開App被封號(hào)、外賣柜排他、買到縮水餐三類網(wǎng)絡(luò)不實(shí)信息進(jìn)行辟謠及澄清。
美團(tuán)稱,在澄清“去其他平臺(tái)跑單會(huì)被美團(tuán)永久封號(hào)”的謠言后,社交平臺(tái)上依舊出現(xiàn)了騎手App顯示“永久停止接單原因?yàn)椋捍嬖谑褂秒p開或京東軟件的行為”的謠言圖片。
經(jīng)核實(shí),該圖片源自平臺(tái)封禁違規(guī)搶單外掛的正常提示頁(yè),但ip地址在廣東的個(gè)別網(wǎng)民,對(duì)圖片進(jìn)行惡意P圖后,極少數(shù)網(wǎng)民在微信群內(nèi)進(jìn)行傳播。
目前美團(tuán)已針對(duì)謠言傳播情況進(jìn)行證據(jù)固定,將通過法律手段維護(hù)自身權(quán)益。
對(duì)于惡意發(fā)布上述不實(shí)圖片,持續(xù)散播謠言的虛假擺拍賬號(hào)、幕后推手,公司也會(huì)加大固證和打擊力度。
針對(duì)“美團(tuán)外賣柜禁止其他平臺(tái)騎手使用”的信息,美團(tuán)稱其外賣柜設(shè)施的使用情況一切正常,產(chǎn)品端的存和取,均有“非美團(tuán)騎手/訂單”的設(shè)置,線下還設(shè)有“所有平臺(tái)均可微信掃碼正常使用。
美團(tuán)再次提前聲明,外賣柜始終對(duì)全行業(yè)外賣小哥開放,這是公司為了便利騎手在封閉和半封閉場(chǎng)所內(nèi)提高配送效率的舉措,從未限制任何平臺(tái)的外賣小哥使用,更不會(huì)將某平臺(tái)的外賣訂單進(jìn)行限制,影響消費(fèi)者體驗(yàn)。
通過外賣柜獲取小哥賬號(hào)信息進(jìn)行封禁,也是謠言。
針對(duì)近日社交平臺(tái)出現(xiàn)多個(gè)在不同平臺(tái)點(diǎn)同一家外賣,進(jìn)行對(duì)比,惡意造謠的內(nèi)容。
美團(tuán)發(fā)現(xiàn),這類內(nèi)容在語(yǔ)言風(fēng)格、表達(dá)邏輯、造謠內(nèi)容基本一致,甚至有多個(gè)賬號(hào)套用同樣的文案,如:甚至出現(xiàn)多個(gè)男性賬號(hào)也用“我和老公”等字樣,終指向“美團(tuán)外賣因抽傭高,導(dǎo)致在美團(tuán)點(diǎn)餐,出現(xiàn)商家減量、降質(zhì)”等。
美團(tuán)對(duì)此聲明:相關(guān)內(nèi)容系惡意造謠,所謂的“對(duì)比圖片”早在今年1月份就開始批量出現(xiàn),與實(shí)際情況嚴(yán)重不符。
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