快科技9月26日消息，據報道，媒體記者在河南省鄭州市走訪發現有不少快遞企業存在“不告而投”的現象，涉及中通、圓通、申通、韻達、極兔等。sUh28資訊網——每日最新資訊28at.com

報道稱，不少消費者向媒體反映，網購商品由快遞公司投遞時，很多本該投遞到家的快件，在不征求消費者意見的前提下被放置在了小區的菜鳥驛站、豐巢智能柜或保安室等場所，致使消費者購買的商品被延誤、損毀甚至丟失的現象時有發生。sUh28資訊網——每日最新資訊28at.com

有消費者表示，現在除了順豐快遞和京東快遞是投遞到家外，其余快遞公司，幾乎都是擅自放到小區菜鳥驛站；隨后，驛站發來一個取件碼，自己去取件。sUh28資訊網——每日最新資訊28at.com

如果是雨雪天氣，且快遞物件較多的話，自己去取快遞非常不方便。sUh28資訊網——每日最新資訊28at.com

為什么要違規投遞，多位快遞員的回答幾乎一致，因為本地這種投遞方式行業內普遍存在，感覺法不責眾，便也由原來的忐忑不安變成了心安理得。sUh28資訊網——每日最新資訊28at.com

而小區內的菜鳥驛站，收到取件碼的消費者，會根據取件碼信息，在相應的貨架上找到自己的快遞，隨后在門口的簽收掃描機上出庫，過程中沒有人工核驗。sUh28資訊網——每日最新資訊28at.com

菜鳥驛站內則有攝像頭監控，如果發生快遞件錯拿的情況，菜鳥驛站會聯系相應用戶，將快遞放回驛站，或協商處理措施。sUh28資訊網——每日最新資訊28at.com

不過，值得注意的是，今年3月份時，我國《快遞市場管理辦法》正式實施，其中明確規定，快遞企業未經用戶同意擅自使用智能快件箱、快遞服務站等方式投遞快件，將面臨3萬元以下的罰款。sUh28資訊網——每日最新資訊28at.com

對于未經允許就投放快遞站或由交由第三方轉遞的行為，消費者可以向國家郵政管理局網站或相關部門進行投訴舉報。sUh28資訊網——每日最新資訊28at.com

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