8月19日,網易云音樂出現服務器故障,“網易云音樂崩了”詞條登頂微博熱搜。
鳳凰網科技從網易內部相關技術人員處獲悉,此次宕機事件或與今年二季度的機房搬遷有關。“網易在貴州建立了機房,旗下業務分階段搬遷,2024年Q2網易云音樂剛剛完成了貴州機房的遷移。”
據前述知情人士表述,這次搬遷內部曾評估難度極大,稍有不慎就有重大事故發生的可能性。“前幾天剛說這次完成的不錯,結果就打臉了。”
來自《云音樂貴州機房遷移總體方案回顧》(2024年7月11日)
其認為,近幾年互聯網公司多出現大型技術事故,多與降本增效相關。而網易此次搬遷,內部也稱實現了大幅的成本下降。“再加上裁員,連故障排查都要很長時間”。
鳳凰網科技發現,此次宕機持續了約兩個小時,目前部分網友表示網易云音樂網頁端與App端都已可以正常打開。
據了解,“網易云音樂崩了”的情況并非首次出現。今年3月14日,網易云音樂曾出現眾多網友登錄狀態突然失效、無法正常使用的情況,“網易云音樂崩了”詞條也登上微博熱搜。針對這一問題,網易云音樂客服當時表示,故障原因是由于網絡異常,與版本更新無關。
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