快科技8月7日消息，據(jù)媒體報(bào)道，微軟針對達(dá)美航空公司近期就其技術(shù)故障（被俗稱為“微軟藍(lán)屏”事件）所做出的嚴(yán)厲指責(zé)，發(fā)布了正式且詳盡的回應(yīng)聲明。qjq28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

微軟強(qiáng)調(diào)，將達(dá)美數(shù)千航班取消的責(zé)任單方面歸咎于微軟，是對事件真實(shí)情況的嚴(yán)重誤讀和夸大。qjq28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

在雙方法律顧問的深入溝通中，微軟明確指出，達(dá)美航空似乎試圖通過轉(zhuǎn)嫁責(zé)任至科技巨頭，以轉(zhuǎn)移公眾視線，掩蓋其內(nèi)部運(yùn)營管理的深層次問題。qjq28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

達(dá)美航空CEO埃德·巴斯蒂安（Ed Bastian）曾公開估算，此次事件給達(dá)美帶來了高達(dá)5億美元的經(jīng)濟(jì)損失，并宣布已聘請Boies Schiller Flexner律師事務(wù)所對微軟及CrowdStrike發(fā)起法律訴訟。值得注意的是，CrowdStrike已及時(shí)對相關(guān)指控進(jìn)行了反駁。qjq28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

微軟方面在周二通過其法律顧問重申，雖然對達(dá)美航空及其乘客所遭遇的不便深表同情，但堅(jiān)決否認(rèn)自身在此事件中存在過錯(cuò)。微軟強(qiáng)調(diào)，自故障發(fā)生以來，已多次主動(dòng)提出無償技術(shù)援助，時(shí)間跨度覆蓋從7月19日至23日的連續(xù)五天，遺憾的是，這些提議均被達(dá)美航空禮貌地回絕了。qjq28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

微軟進(jìn)一步剖析指出，達(dá)美航空拒絕援助的背后，或與其在機(jī)組人員調(diào)度與管理系統(tǒng)上的重大挑戰(zhàn)緊密相連，該系統(tǒng)正由包括IBM在內(nèi)的第三方服務(wù)提供商負(fù)責(zé)運(yùn)維。qjq28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

微軟還批評達(dá)美航空在信息技術(shù)應(yīng)用方面的滯后性，直言不諱地表示：“我們的初步評估顯示，與行業(yè)內(nèi)其他領(lǐng)先者相比，達(dá)美航空的IT基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)代化程度明顯不足，這不僅影響了乘客體驗(yàn)，也未能有效支撐飛行員與空乘人員的日常工作需求。”qjq28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

面對微軟的指控，達(dá)美航空于周二迅速發(fā)表聲明進(jìn)行反駁，重申其致力于提供安全、可靠、高質(zhì)量的服務(wù)的承諾，并強(qiáng)調(diào)自2016年以來，在信息技術(shù)運(yùn)營及資本投入上已進(jìn)行了大規(guī)模的資金注入。qjq28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

微軟方面則重申其立場，要求達(dá)美航空妥善保管所有與此次航班中斷事件相關(guān)的文件資料，并明確表示，若達(dá)美航空堅(jiān)持采取法律途徑解決爭議，微軟將毫不猶豫地“全力捍衛(wèi)自身權(quán)益，積極應(yīng)訴”。qjq28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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