快科技7月21日消息,日前,億歐EqualOcean創始合伙人黃淵普在朋友圈公開向攜程集團董事局主席梁建章發出質疑,稱自己在攜程App預訂機票時遭遇了“大數據殺熟”。
黃淵普表示,7月18日他通過攜程App預訂從北京飛往阿斯塔納的機票時,發現價格在填寫信息后突然上漲,終以高于國航官方渠道80元的價格完成購買。
黃淵普透露,他作為攜程高等級的“黑鉆會員”,在攜程App上看到的機票價格為3868元,但在填寫完信息后,系統顯示機票“賣完了”,隨后價格跳轉至4408元。
而在國航官方渠道,同樣航班的總價格為4328元,比攜程便宜80元,黃淵普質疑,攜程作為航司的重要銷售渠道,為何在價格上沒有優勢,反而比官方渠道更貴。
黃淵普還指出,他隨意搜索了幾個國內航班,發現攜程的價格普遍高于其他平臺,例如7月22日的MU5166航班,攜程報價978元,而飛豬和美團分別為965元和969元。
黃淵普表示,他理解不是所有航班攜程都有價格優勢,但他希望攜程能夠給出一個合理的解釋,同時,他也對攜程的業績回暖和股價提升表示敬意,并期待攜程能夠正面回應這一問題。
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