近日,知乎推出商業訪談欄目“知其所以”,與品牌、行業意見領袖共同探討“產品力”于品牌的價值,解鎖好品收獲新職人信任的答案。截至目前,比亞迪、飛鶴、安克、追覓等知名品牌先后做客欄目,通過企業品牌視角,透視新職人的消費訴求。
在以產品力為最終話語權的消費時代,我們要了解企業的產品,知其然;更要了解企業所打造出其背后的產品力邏輯,知其所以然。這也是“知其所以”欄目的起源。作為新職人和專業討論聚集的問答社區,知乎已經逐漸成為鏈接品牌和消費者的信任樞紐。新消費時代,知乎上關于品牌信任的討論,也離不開一個關鍵詞——產品力。
以比亞迪為例,作為新能源汽車競賽的頭號種子選手,比亞迪在知乎“新能源汽車”話題下的熱度位列前三。知乎上有關比亞迪的搜索關鍵詞涵蓋了大量技術創新內容,用戶對比亞迪的討論已經變得愈發嚴肅認真,反映出消費者對中國新能源車企從逐步接受到信任的轉變過程。比亞迪一直致力于用技術創新構建用戶認知與口碑,選擇將知乎作為與消費者溝通的平臺,通過知乎不同領域的 KOP(專業意見領袖),從不同角度解析與傳遞比亞迪的技術實力。
再比如老牌奶粉品牌飛鶴,其產品向高品質的升級離不開品牌對消費者的洞察,和成熟產業鏈與技術的加持。當90后的“新職人”成長為母嬰消費的核心人群,奶粉市場面臨著一群擁有更高學識和更前沿的育兒理念,追求更高品質的新一代用戶。飛鶴一直希望可以“降低消費者的選擇成本”。而來自知乎的母嬰領域答主以及新職人群體,正在幫助品牌完成這一訴求。如今,新職人群體代表著當下的消費核心人群,他們的觀點和需求也正在影響產品的創新和研發。
知乎創始人、CEO周源曾在2023新知青年大會上表示,“我們很想讓更多好品牌、好產品,能夠在知乎,和新職人站在一起,走入新職人的生活”。而產品力,已經成為品牌與消費者溝通,獲得新職人信任的核心武器。借助“知其所以”這檔商業訪談欄目,品牌則有了更多展示其產品力和背后思考的重要窗口。
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