美團司南醫師榜單發布 圖源:美團官方
近日,美團在上海首次發布2024“司南醫師榜”,全國16城共136名醫美醫生入選,平均從業年限達到18年,副主任醫師及以上職稱比例達68%。
據悉,該榜單通過五輪累計上萬小時的專業醫學交叉盲評、1000多名醫美用戶打分以及平臺數據校驗最終評定而出,是美團醫美“雙軌評估”專業化服務體系在醫生端的首次實踐。
美團調研數據顯示,用戶選擇醫美機構和醫美項目時,“醫生”始終是最主要的關注點之一;近一年,在美團上有116萬條醫美評價與“醫生”相關,其中,醫生頁面板塊的使用時長可達其他頁面的3倍多。
35歲以上男性占比近三成,抗衰需求暴漲
近年來,醫美市場的滲透率逐漸提升,用戶的醫美行為逐漸演變成生活方式的體現。
今年年初,27歲的娜娜(化名)加入了醫美隊伍,她的出發點是讓皮膚狀態更穩定健康、提前預防衰老。“我現在平均每個月會做一次光電項目,包括水光針和超光子,對紅血絲的改善非常有效果,每次都能看到皮膚狀態慢慢變好?!?span style="display:none">yt628資訊網——每日最新資訊28at.com
從產業端來看,無論是醫療設備、美容原液還是垂直類主播,紛紛在醫美行業分到一杯羹。以玻尿酸為例,憑借平均80%的毛利率水平,華熙生物、愛美客和昊海生物被業內成為“醫美三劍客”。
艾瑞咨詢數據預測,2021年-2025年,中國醫美市場的復合增長率將達到17.2%,到2023年,市場規模接近3000億元。
事實上,早在2017年,美團就入局了醫美信息服務領域。彼時,消費者對醫美的認知多停留在整形手術,不愿意承擔變美帶來的高風險,醫美業務板塊長期面臨著流量缺失、新增用戶不足等尷尬局面。
直到輕醫美走進公眾視野,熱瑪吉、超聲炮、光子嫩膚、皮秒等熱門醫美項目逐漸被一線城市消費者接受,年輕消費群體也把抗衰消費前置,以預防為目的進行皮膚管理。以2024年1-4月為例,美團上綜合抗衰類項目的訂單量同比暴漲536%。
過去一年,美團醫美累計有6000多萬的獨立用戶數,超過6億的訪問用戶人次,交易單量超過1400萬單。
“近幾年,市場對醫美的需求逐漸從解決治療性的問題轉變成抵抗衰老問題,這是一個大的趨勢。因為抗衰老反應了人們對生活品質的追求,更在意優雅地老去,而大多數抗衰老項目是一場持久戰,需要階段性、有規律的去處理?!北本┌默斝枪忉t療美容診所李雯醫師對時代財經表示。
“35歲以上的男性也逐漸成為抗老項目的主力軍,而且增長非???。他們開始嘗試除皺、緊致提升等項目,而且這部分群體的市場占比快接近30%?!泵缊F醫美行業負責人劉蓉向時代財經表示。
美團深入履約保障端
隨著醫美消費需求的爆發,低價收割用戶、儀器設備不合規、醫生技術參差不齊等現象也阻礙著整個產業的發展。
如何讓醫美行業與更專業化的用戶體驗相結合成為美團重點布局的一個環節。
面對用戶對于醫美產品品質的強烈需求,美團醫美開始聯動產業鏈上游做產業縱深,并嘗試做正品聯盟,布局掃碼驗真。當用戶普遍關注醫生的技術水平時,建設一套以專業為核心的醫美消費決策體系變得尤為重要。
“希望能夠把行業的專業性,把醫生的角色引入到美團醫美的生態中。美團作為一個橋梁,真正把生態鏈接在一起,用信任和專業去鏈接更多用戶,這個階段我相信專業度能再進一步驅動醫美市場的滲透和醫美用戶的增長?!泵缊F麗人醫美業務部負責人李曉輝在會上表示。
值得關注的是,除了美團,同步發力醫美賽道的還有多個內容社區平臺,小紅書有關光子嫩膚、熱瑪吉、超聲炮的筆記多達上萬篇,抖音平臺有關醫美的內容也能快速收割流量。
對此,劉蓉認為,內容平臺更多在完成種草或者認知這一層,但是用戶在交易和決策上的參與度并不高,“美團醫美已經深入到用戶的履約保障端”。
“到現在為止,醫美在中國的市場滲透只有5-6%。對照韓國和歐美國家,醫美在韓國的人口滲透大概是20%,美國大概16%,日本大概11%,中國醫美市場還有很大的空間。”劉蓉說道。
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