隨著科技的發(fā)展，超市自助收銀已經(jīng)不是新鮮事，很多消費者都體驗過，甚至把自助收銀作為自己的首選結(jié)賬方式，不排隊、減少溝通成本，符合年輕人的社交習慣。UHN28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

然而，任何事物都有其兩面性。近日，網(wǎng)絡(luò)上超市自助結(jié)賬“順手牽羊”的視頻，引起了很多關(guān)注。因此，自助收銀普及之后，如何防損，降低盜損率，也成為了零售行業(yè)關(guān)注的問題。UHN28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

數(shù)字零售服務商多點DMALL給出了自己的解決方案。UHN28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

據(jù)了解，在推廣自助收銀之初，多點就同步推出了智能防損業(yè)務。多點智能防損是使用視覺AI行為分析系統(tǒng)，對顧客自行完成商品掃碼結(jié)算全過程中的漏掃商品、遮擋條碼等異常行為，進行自動標記和視頻取證。零售商對以上異常事件進行人工確認后，聯(lián)絡(luò)顧客挽回損失。UHN28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

重慶百貨信息技術(shù)總監(jiān)段曉力表示，重百旗下多家連鎖門店引入多點自助購智能防損系統(tǒng)后，實現(xiàn)了異常事件自動上報、平臺集中化處理、黑白名單管理、黑名單到店預警等功能，有效降低了商超盜損率。UHN28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

而從超市經(jīng)營管理者的角度看，智能防損還能帶來另一重“好處”，就是提升收銀效率，降低人工成本。簡單來說，就是隨著自助收銀的普及，大量消費者不再走人工收銀通道，收銀員可以大幅減少，同時，防損又使用了新技術(shù)，也不需要大量的人工。UHN28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

對此，物美玉蜓橋店工作人員表示，門店在數(shù)字化變革之前門店人工款臺32個，通過數(shù)字化變革門店人工款臺12個。增加了20臺智能自助購設(shè)備，減少了之前的結(jié)賬排隊現(xiàn)象，同時門店也節(jié)省了收銀員的人工成本。UHN28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

不僅如此，多點的智能防損解決方案經(jīng)過實踐，已經(jīng)不僅僅只在自助收銀中應用，還落地了更多的生產(chǎn)經(jīng)營場景，例如在巡檢、陳列、補貨、夜收等零售經(jīng)營中，都已經(jīng)落地并取得了很好的效果。比如，夜收以往都需要有人值班，給送貨司機開門，自助夜收產(chǎn)品可以實現(xiàn)讓司機自己掃碼開鎖、卸貨、重新啟動安防等。UHN28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

有零售業(yè)內(nèi)人士表示，智能防損技術(shù)可以讓企業(yè)推行自助收銀沒有后顧之憂，同時降低運營成本，這也會反向加大自助收銀的普及率，讓消費者購物體驗更好，讓不法分子沒有犯罪的機會，對社會治安和社會風氣的治理也同樣有益。UHN28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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