12月10日，2023中國企業(yè)領(lǐng)袖年會在北京舉行，知乎創(chuàng)始人、董事長兼CEO周源在大會現(xiàn)場進行了“保持開放，解決問題”的主題演講，分享知乎的產(chǎn)品觀。周源在演講中表示，“和誰在一起”是產(chǎn)品的初心和靈魂，而知乎選擇與“新職人”在一起，并長期對用戶保持開放，用迭代來解決問題。9Co28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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知乎創(chuàng)始人、董事長兼CEO 周源9Co28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

“每天打開知乎，我都會收到很多通知。”周源表示，十幾年來知乎每天都會直面用戶的意見與批評，這使得知乎時刻保持開放的心態(tài)，并積極地解決問題。而作為社區(qū)產(chǎn)品，知乎面臨的首要問題是“和誰在一起”。9Co28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

周源介紹，知乎是一個擁有過億月活的社區(qū)，在開放多元的生態(tài)中有一個堅固底層，即“每個人都是某個領(lǐng)域的專家”。“‘相信專業(yè)’成為知乎的社區(qū)文化，并且這個人群在持續(xù)擴大。”周源表示，這個群體就是“新職人”，他們專業(yè)并相信專業(yè)，是知乎社區(qū)的主流人群，中國社會的支撐力量，也是未來發(fā)展的人才紅利。9Co28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

在產(chǎn)品功能上，知乎最初采用了“一問多答、權(quán)重排序”，不僅采用了專業(yè)度權(quán)重算法，同時非常重視回答的多樣性。“問答是形式，討論是本質(zhì)。”周源說，知乎構(gòu)建的是一個討論場，并且對此投入最多，思考最深。周源舉例稱，知乎2018年就提出了“智能社區(qū)”的設(shè)想，當AI大模型出現(xiàn)后，知乎積極擁抱新技術(shù)，成為最早一批發(fā)布大模型的科技公司。演講內(nèi)容顯示，知乎大模型“知海圖AI”已獲批準面向公眾開放，而首個AI功能“智能標題”已在知乎全量上線。9Co28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

周源在演講中還提到了知乎的商業(yè)化成績。據(jù)介紹，知乎付費閱讀業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展，不僅擁有了獨立的APP“鹽言故事”，擁有1480萬月均付費用戶，并且已累計向創(chuàng)作者分成超10億元。此外，知乎的職業(yè)教育品牌知學堂，已覆蓋了新職人學習成長路徑的主要學科品類，并通過社區(qū)和AI技術(shù)提升行業(yè)的數(shù)字化水平。9Co28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

今年，知乎全面升級了營銷服務(wù)，不僅為品牌提供溝通媒介，也逐漸成為消費者的決策標準。知乎和阿里巴巴合作的星知計劃數(shù)據(jù)就顯示，用戶在知乎內(nèi)容消費后的到店率達6%，成交均價超1300元，遠高于大盤水平。9Co28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

“和誰在一起，是一個產(chǎn)品的初心，也是一個產(chǎn)品的靈魂。長期對用戶保持開放，用迭代來解決問題，這就是知乎的產(chǎn)品觀。”周源表示。9Co28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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