在數字經濟與實體經濟深度融合的浪潮中,零售行業正經歷深刻變革。隨著擴內需、促消費政策持續發力,居民消費需求加速釋放,以直播電商為代表的新業態成為推動零售業發展的重要引擎。近日,由國家市場監督管理總局發展研究中心、中國社會科學院財經戰略研究院課題組等機構共同完成的《2025直播電商行業發展白皮書》(以下簡稱《白皮書》)主要內容發布。
作為新興業態,直播電商在過去一段時間經歷了高速發展,但在這一過程中,也面臨著諸多挑戰,如虛假宣傳、商品質量參差不齊、投訴糾紛頻發等問題,嚴重影響了行業的健康發展和消費者的信任。近年來,隨著政府部門積極履行監管職責,平臺企業不斷完善自身的治理機制,加大對違規行為的打擊力度,在各方的持續努力下,行業虛假宣傳等問題得到有效遏制,為數字零售的發展營造了良好的環境,推動直播電商邁向更可持續的“內容化、專業化、精細化”新階段。
“店播”崛起,筑牢行業治理發展根基
任何新興業態的成長都伴隨著陣痛。曾幾何時,“虛假宣傳”“貨不對板”,甚至部分頭部主播的輿情事件更一度令直播蒙上陰影。《白皮書》數據顯示,全國市場監管部門受理的直播帶貨投訴舉報數量增幅,從2023年的52.5%大幅收窄至2024年的19.3%;課題組對230萬主播的調研顯示,頭部主播好評率達92%,中小主播好評率也穩定在90%以上。治理效能提升的背后,既是《直播電商監督管理辦法》等重點立法的推進要求,也是底線管控、行為專項治理、全鏈條審核等平臺規則升級的成果。
令人欣慰的是,從市場監管部門的“鐵腕治理”到平臺企業的“主動破局”,使得業態全鏈條的規范化行動成效初顯。而店播常態化與中小直播主體的崛起使得直播電商行業正走向“普惠共贏”。
在市場結構深層次變革方面,相關數據顯示,在抖音電商平臺上,2024年,達人直播的貢獻比例降至約30%。其中,百萬粉絲以上的頭部達人僅占大盤GMV的9%,中小達人貢獻了21%。《白皮書》統計數據表明,頭部主播帶動的GMV占比降至11.01%,中小主播則提升至88.99%。通俗的來講,直播電商的“流量蛋糕”正從少數頭部向更廣泛的中小主體傾斜,市場結構從“金字塔尖”的集中走向分散化、多元化。
從平臺數據來看,《2025抖音電商店播發展趨勢報告》數據顯示,超69%通過直播帶貨獲得收入的商家選擇店播,超1000個商家店播銷售額破億元,2.1萬個商家店播銷售額超千萬元。無數“新農人”“手藝人”借助店播實現“二次創業”。其中,品牌商家店播數量同比激增113%,農貨商家店播銷售額超百萬元的超1萬個,產業帶店播銷售額突破4300億元……店播的崛起,背后有著眾多商家們的個體成長故事,同時也印證著整個平臺生態的繁榮。
中小主體激活直播電商新生態
直播電商中小主體的崛起,絕非簡單的“流量再分配”,而是數實融合背景下,直播電商從“賣貨工具”走向“內容生態”轉型的必然結果。它有助于平臺提升主播專業素養,促使主播們不再僅僅依賴流量,而是更加注重自身專業能力的提升,為消費者提供更優質、更專業的服務;讓直播回歸內容本位,不再過度追求單純的賣貨效率,而是通過優質的內容吸引消費者,增強消費者的粘性和忠誠度;搭建全鏈景觀,從商品的生產、銷售到售后服務,形成一個完整的、良性的生態鏈條。
非遺品牌盛風堂正在直播推薦扇子
在消費升級的大背景下,面對我國服務消費存在有效供給不足,同質化、低端供給過剩,精細化、高品質供給短缺等供需錯位問題,中、小直播業態的提升正是朝著消費需求個性化、特色化、品質化方向發展。當消費者不再僅僅關注“低價”,當品牌意識到“人設易逝、內容永存”,直播的本質回歸“內容驅動”,用專業的內容建立信任,用真實的場景傳遞價值,用長期的服務沉淀用戶。
此前,抖音電商平臺上中小商家通過“商品卡免傭”“保證金下調”等政策降低經營成本,將更多精力投入到選品、內容創作與用戶互動中;品牌方則加快自播團隊建設,用“老板親自直播”“工廠實景展示”等方式,將品牌理念與產品細節直接傳遞給消費者。消費者收獲的是更透明的信息、更匹配的需求、更安心的體驗;商家贏得的是更穩定的復購、更忠誠的用戶、更可持續的增長。無數個具體的小生意,最終匯聚起電商直播大生態的繁榮。
祥興集團正在抖音直播
店播浪潮及中小商家主體的涌現,印證著真正的商業創新,從來不是少數人的獨角戲,而是一場由品牌商家、中小商家、平臺與消費者共同書寫的生態篇章。直播電商正以更包容的姿態,讓每個市場主體都能在數實融合的沃土里找到自己的坐標。讓更多“小而美”的細分產業被看見、“微而精”的個體價值被激活,扎根實體經濟的厚土,綻放出更繁茂的數字經濟之花。
本文鏈接:http://www.tebozhan.com/showinfo-16-168087-0.html數實融合,店播與中小商家激活直播電商內生動力
聲明:本網頁內容旨在傳播知識,若有侵權等問題請及時與本網聯系,我們將在第一時間刪除處理。郵件:2376512515@qq.com