深圳市明泰智能技術有限公司(以下簡稱明泰智能)成立于2011年,是一家智能終端替代及協助人工柜臺技術服務商,致力于解決政務服務和商業服務中的效率和安全問題,提供自助服務終端系統、行業定制讀卡及交易終端、工業路由器等系列產品。
明泰智能是一家集軟、硬技術研發、硬件制造、運營方案策劃、運維服務落地于一身的企業,其產品應用于金融、公安、社保、醫療等多個行業。憑借其過硬的產品及優質的服務,明泰智能獲得了廣大客戶的贊譽,并保持每年硬件出貨量不少于20萬臺套。
(明泰智能公司簡介)
企業運營中遇到的困境
明泰智能是一家以技術為核心,提供全方位服務的企業。在硬件設計的基礎上,明泰智能在軟件開發方面共包含3層結構,電子硬件嵌入式軟件開發、外設接口驅動程序及SDK開發以及自助設備接入應用系統開發。除此之外,公司業務還涉及到產品的運維服務,現場支持等相關工作,整個跨度是非常大的。基于企業的業務現狀,公司在信息系統方面的投入還是比較多的。例如,整個公司使用釘釘作為工作信息化的底座,負責日常的OA協同。營銷部門會使用CRM系統、運營部門使用的是用友的ERP、財務部門使用金蝶的K3以及用于產品全壽命周期管理的PLM軟件等等。公司也有自有的研發團隊,自研并上線了“自助易”設備運維管理系統。
(明泰智能公司業務范疇及信息系統概覽)
在上述的系統中,除了釘釘是公司所有部門共用的系統之外,其他系統都是垂直型應用系統,主要服務于各個業務板塊,彼此之間并沒有數據及業務上的連接。這就帶來了一個新的問題,如果不能將各個系統進行有效地整合,那么他們之間的部分其實還是需要靠手工來進行銜接。而大家都知道,手工操作的方式不僅效率低,而且容易出錯。為了能夠解決這個問題,明泰智能在市面上找了很多方法,最終選擇使用活字格低代碼開發平臺將各個系統進行連通。
(企業中常見的“數據孤島現象”,圖片源于網絡)
“專而美”是明泰最注重的選型要素
明泰智能將自己清晰的定位為“智能識別與智能交易的專業服務商”,一直秉承著優秀和卓越的理念。他們深知,軟件應用系統的開發和使用并非一時的工程,是能夠持續不斷為企業創造價值的事情。因此,在做技術選型時,明泰智能也秉承“優秀、專業、卓越”的原則,希望能夠找到一款最佳的產品及工具。明泰智能的馮總在一次分享中提到:優秀產品與普通產品的差異點在哪里?其主要的差異點就在于,各個環節有一致的質量標準,公司有長期的規劃,每一步都做的非常的扎實。而葡萄城的“活字格低代碼開發平臺”就是這樣一款優秀的產品,符合明泰智能需要的“專而美”的開發平臺。最初以為活字格只是一個小產品,自己摸索著用就好了,但接觸了產品Demo、論壇、QQ群、公共課之后才發現:每一次相遇所感知到的產品和服務質量都完全超出想象。
(明泰智能在技術選型中的心路歷程)
借助低代碼開發平臺,實現系統構建能力的“自生長”
平臺選型完成之后最重要的事情就是人才培養和應用落地。明泰智能是一家硬件起家的企業,并不擅長于做應用系統的搭建及數據分析。系統開發中面臨的第一個困難就是:業務團隊第一次做數據分析類項目,面對著幾百個數據項的分析及展示需求,原型圖對應的開發工作繁多且雜亂無章。為了能夠高效的解決該問題,急需構建一個應用模型。
(借助低代碼開發平臺學習應用模型的構建)
活字格低代碼開發平臺內置數據模型引擎、業務邏輯引擎、頁面渲染引擎、工作流引擎、智能報表引擎、系統集成引擎,能夠貫穿數據應用的全流程。從數據的輸入、數據的處理、數據的應用與數據展示多個環節提供支撐。其強大的技術支撐能力,能夠方便構建各種各樣的應用系統。在藥店畫像應用系統的開發中,借助活字格低代碼開發平臺提供的數據應用模型能夠很好地將上百個數據指標進行分類建模,實現數據輸入、數據處理、數據應用與數據展示的全流程使用。以數據處理輸入為例,系統需要處理的數據體量約在100萬行/月,在使用活字格低代碼開發平臺構建數據輸入模塊之前,系統的開發人員是將數據拷貝至服務器中,通過數據庫工具進行批量的導入。采用這種方式雖然能夠將數據進行高效的導入,但是其具有非常高的風險。使用活字格低代碼開發平臺之后就可以利用前端導入的方式進行數據的提交,既方便快捷又安全高效。
(借助低代碼開發平臺學習應用開發的數據處理)
對于大數據量的應用來說,使用服務端數據處理的模式是數據處理中較為穩妥且安全的操作方式。活字格低代碼開發平臺提供【服務端命令】、【服務端通知】【計劃任務】的方式進行處理處理。活字格作為一個低代碼開發平臺,使用的是與傳統代碼相同的設計模式,通過提供一種集成度更高的架構,讓開發者不需要學習新的設計模式,就可以在高度抽象的情況下完成開發工作。這樣的好處在于使用者能夠撇開紛繁的細枝末節,掌控主干。一個復雜的業務流程在活字格中抽象成幾個簡單的命令就能完成,大大提升了開發的效率。同時,活字格低代碼開發平臺的設計器還自帶測試功能,可以第一時間對系統的業務邏輯進行驗證,確保功能開發的正確性。
(借助低代碼開發及BI分析平臺學習應用數據展示)
數據分析與展示在用戶交互中扮演者至關重要的角色。通過精心設計的可視化圖表能夠生動地呈現出業務中關鍵的數據指標、數據的變化趨勢以及數據與數據之間的關聯關系。通過可視化大屏以及圖表的展示方式能夠將復雜的數據關系變得易于理解,從而幫助系統的使用者做出準確地決策。在數據展示方面,明泰智能的開發團隊借助活字格低代碼開發平臺以及Wyn商業智能軟件來提升數據的展示效果。
(借助活字格低代碼開發平臺實現企業級應用交付)
軟件工程是一門涉及軟件開發全生命周期的學科,它能夠極大地提高軟件開發的效率和質量。但軟件工程是一門實踐課程,只有在實踐中不斷地應用和實踐才能真正體會到其價值和意義。活字格低代碼開發平臺基于軟件工程理論進行構建,從需求分析、設計、開發、測試到運維,能夠覆蓋軟件開發的全生命周期。在實際應用中,活字格低代碼開發平臺提供了豐富的功能和工具,可涵蓋需求原型、協同開發管理GIT、瀏覽器調試和服務端測試、發布文件打包、應用部署、應用啟停、應用升級、賬戶安全、頁面安全、數據安全、應用安全訪問、用戶權限、運行日志、應用備份、系統運維、應用負載均衡等,這些環節都為大型、復雜項目的構建提供了強力支持。
自主開發,打通數據孤島,實現多個應用的高效落地
生產QC系統是明泰智能團隊落地的第一個應用系統。雖然每個企業都需要一個生產QC系統,但市面上卻很難找到適合的系統。基于企業自身生產管理的需要,明泰智能通過活字格低代碼開發平臺構建了適合自身發展應用的生產QC系統。該系統從0開始實現,按照ISO9001標準,GB2828抽樣比例及判定標準完成來料-首件-抽檢-完工入庫-出貨檢驗記錄和報表。生產QC系統的上線可以使得質量經理從日常繁雜的工作中解放出來,管理好整個體系的建立、做好供應商的評判和生產過程中的質量評判。
有了第一個系統成功上線的經驗,團隊乘勝追擊,基于活字格V6.0版本構建了企業的內部MES系統。雖然已經上線了ERP系統,但生產排單的部分并不屬于ERP系統的管轄范圍。通過自主構建的MES系統能夠將用友T+ERP系統中提供的訂單、采購單、生產單進行拆解。在MES中完成生產準備、自動排工單、排領單計劃、排完工入庫計劃、待辦和報表統計等功能。除了排程之外,MES中還將客戶等級等相關信息與生產計劃關聯起來,方便生產管理人員把控生產進度,及時進行調整。有了MES系統的幫助,企業可以實現通過發貨計劃來動態地調整整個生產優先順序的目的,從而達到0庫存的管理目標。
(借助活字格低代碼開發平臺,明泰智能團隊落地多個系統)
生產QC系統及MES系統的上線有效地解決了業務管控中遇到的主要問題。為了進一步解決企業內部數據孤島的問題,2023年明泰智能基于活字格低代碼開發平臺及Wyn商業智能軟件構建了生產及自助終端設備管理大屏與報表,并通過活字格云進行部署。可視化報表和大屏可以使管理人員更加直觀地了解業務數據和生產情況,幫助管理人員更好地進行決策管理。
解決內部數據孤島的問題之后,明泰智能的團隊開始探索一些新的業務方向。2023年,基于活字格低代碼開發平臺構建了定點零售藥店畫像的智慧監管服務系統。整個系統包含數據采集、數據傳輸、數據管理、數據應用、數據展示多個環節。在數據管理部分,系統中主要包含元數據、國家平臺接口數據、藥店端接口數據,可進行的操作包含數據導入及同步、數據上傳、數據的備份與恢復、數據安全管理,如脫敏或加密等。在數據應用環節,包含風險預警、監督檢查、綜合管理、數據統計等多個功能板塊。
定點零售藥店畫像系統的上線標志著明泰智能的團隊邁向了業務拓展的新篇章。借助活字格低代碼開發平臺的強大功能和技術賦能,明泰智能的開發團隊也展示出了極強的戰斗力,實現了能力的自生長。這是他們在技術和業務領域上的重要突破,也為未來的高速發展奠定了良好的基礎。
混合架構,構建面向未來的一體化運營管理平臺
(明泰智能通過混合傳統代碼和低代碼技術平臺構建未來的產品和業務平臺)
借助在低代碼技術領域的豐富經驗,明泰智能團隊未來將采用純代碼和低代碼相混合的模式來構建公司未來的產品和業務平臺。以現有的設備管理平臺為起點,逐步將設備運營、客戶運營等多個模塊有機地連接起來,實現企業的統一運營管理。明泰智能的執行董事馮海青馮總在一次分享中提到:之所以會選擇活字格低代碼開發平臺作為關鍵的技術支撐平臺的原因是平臺擁有完善的技術架構,敏捷的交付能力和過硬的產品質量。低代碼開發平臺天生具有低門檻、高效率、可實現敏捷變更的特點,通過與傳統代碼開發模式相結合,能夠極大地提升組織的生產力,成為構建企業系統及平臺的最佳選擇。
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