美團(tuán)悶聲干了件大事。KSh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

2月19日，美團(tuán)官方公眾號(hào)發(fā)文稱(chēng)，美團(tuán)根據(jù)新就業(yè)形態(tài)的特點(diǎn)和新就業(yè)群體的實(shí)際需求，認(rèn)真落實(shí)騎手權(quán)益保障，持續(xù)推進(jìn)騎手社保工作。KSh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

去年以來(lái)，美團(tuán)就騎手繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)等社保方案做了認(rèn)真研究，選擇了不同區(qū)域不同城市進(jìn)行深入調(diào)研，并在有關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)下形成了初步試點(diǎn)方案，目前正在搭建騎手社保相關(guān)的信息系統(tǒng)，預(yù)計(jì)2025年二季度開(kāi)始實(shí)施，逐步為全職及穩(wěn)定兼職騎手繳納社保。KSh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

有業(yè)內(nèi)人士表示，隨著外賣(mài)等行業(yè)逐漸穩(wěn)定，外賣(mài)騎手等新就業(yè)者中已經(jīng)形成了相對(duì)清晰的“專(zhuān)業(yè)”和“兼職”的群體劃分。KSh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

不少騎手在積累了相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和技能后，已經(jīng)成為了穩(wěn)定從業(yè)者。對(duì)于這些群體，為他們提供各類(lèi)保障，不僅符合勞動(dòng)者的真實(shí)利益，也有利于行業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，形成相對(duì)穩(wěn)定、專(zhuān)業(yè)的配送員群體。KSh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

美團(tuán)官方消息顯示，未來(lái)將為全職及穩(wěn)定兼職騎手繳納社保。此前，美團(tuán)已經(jīng)率先啟動(dòng)新就業(yè)形態(tài)人員職業(yè)傷害保障試點(diǎn)。 KSh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

值得注意的是，開(kāi)年以來(lái)，美團(tuán)連續(xù)出臺(tái)重磅舉措加強(qiáng)新就業(yè)群體的保障，包括取消超時(shí)扣款、上線防疲勞機(jī)制等，并聯(lián)合社會(huì)各方建設(shè)了1.6萬(wàn)個(gè)騎手社區(qū)，幫助騎手暢通配送路徑。KSh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心數(shù)字生活分析師陳禮騰向時(shí)代周報(bào)記者表示，頭部平臺(tái)宣布為全職及穩(wěn)定兼職騎手繳納社保的舉措，可能成為平臺(tái)經(jīng)濟(jì)用工模式的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，推動(dòng)其他企業(yè)效仿跟進(jìn)，逐步形成行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。KSh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

預(yù)計(jì)將覆蓋超百萬(wàn)騎手KSh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

奔走在城市或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)的外賣(mài)騎手撐起了美團(tuán)高效配送的網(wǎng)絡(luò)，這也成為美團(tuán)在外賣(mài)領(lǐng)域的一張招牌。KSh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

“美團(tuán)綜合體驗(yàn)感比較好，騎手配送效率高，入駐的品牌也非常多，是我首選的外賣(mài)平臺(tái)。”一線城市白領(lǐng)小惠（化名）向時(shí)代周報(bào)記者表示，即便在春節(jié)期間，偶爾冒出想點(diǎn)外賣(mài)的需求，平臺(tái)上也有接單的騎手。KSh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

數(shù)據(jù)顯示，2023年，在美團(tuán)平臺(tái)上獲得收入的騎手?jǐn)?shù)量約為745萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)19.4%，獲報(bào)酬超過(guò)800億元。其中，高線城市騎手月均收入?yún)^(qū)間為7629元至10865元，低線城市騎手月均收入?yún)^(qū)間為5720元至7803元。?KSh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

浙商證券認(rèn)為，美團(tuán)享有更多的騎手資源與站點(diǎn)，更符合外賣(mài)這一對(duì)即時(shí)性要求更高的應(yīng)用場(chǎng)景，且中小商家資源稟賦強(qiáng)。KSh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

“能否賺到錢(qián)是騎手最在意的地方，美團(tuán)平臺(tái)大、單量多，尤其是用餐高峰期，手上的訂單就沒(méi)有停過(guò)，一趟跑下來(lái)收入非常可觀。”在北京當(dāng)了4年美團(tuán)騎手的王歡（化名）向時(shí)代周報(bào)記者表示。她已經(jīng)能摸清站點(diǎn)附近所有的寫(xiě)字樓、商場(chǎng)和居民住宅樓，每個(gè)月的和獎(jiǎng)金支撐著她在北京的全部開(kāi)銷(xiāo)，還能騰出一部分給老家的父母。KSh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

若此輪社保逐步推行，最終可能覆蓋多少騎手？公開(kāi)報(bào)道顯示，2023年美團(tuán)全年累計(jì)接單天數(shù)在260天以上的穩(wěn)定騎手大約82萬(wàn)人，考慮到外賣(mài)市場(chǎng)與就業(yè)群體的規(guī)模仍在擴(kuò)大，預(yù)計(jì)美團(tuán)的社保可能將覆蓋超百萬(wàn)騎手。KSh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

作為外賣(mài)賽道的頭號(hào)玩家，美團(tuán)挑起了社會(huì)責(zé)任，不僅能增強(qiáng)騎手的職業(yè)歸屬感和安全感，也持續(xù)鞏固美團(tuán)的配送網(wǎng)絡(luò)，為提升配送服務(wù)打下基礎(chǔ)。KSh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

“社保最能給騎手帶來(lái)安全感，也是我們當(dāng)下最需要的一部分權(quán)益。有了這部分福利，我們才能享受一線城市的醫(yī)療資源。”王歡說(shuō)道。KSh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

一場(chǎng)無(wú)聲的變革KSh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

過(guò)去幾年，美團(tuán)持續(xù)改進(jìn)騎手的福利保障。KSh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

自2022年7月以來(lái)，美團(tuán)率先為新就業(yè)群體繳納了新型職業(yè)傷害保費(fèi)，目前已出資14億元為7個(gè)試點(diǎn)省市騎手繳納職業(yè)傷害保障，未來(lái)將進(jìn)一步覆蓋到所有省市的所有騎手。KSh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

去年年底，騎手防疲勞機(jī)制已在全國(guó)主要城市范圍內(nèi)啟動(dòng)上線工作。KSh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

據(jù)美團(tuán)騎手收到的通知顯示，跑單超過(guò)8小時(shí)會(huì)收到提醒，此后每隔一小時(shí)提醒一次;跑單12小時(shí)將強(qiáng)制下線。根據(jù)此前美團(tuán)披露的騎手“防疲勞試點(diǎn)”數(shù)據(jù)及調(diào)研結(jié)果，試點(diǎn)區(qū)域99.82%正常跑單的騎手不受影響，連續(xù)跑單觸發(fā)休息條款的騎手僅占0.18%，該舉措有效保障了騎手休息權(quán)，防止極小部分極端案例。KSh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

2月14日上午，美團(tuán)發(fā)布公告稱(chēng)，結(jié)合既定工作安排和各方建議，將在廣西部分城市進(jìn)行新一輪“取消超時(shí)扣款”試點(diǎn)。KSh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

為了配合超時(shí)免罰政策，美團(tuán)采用了雙管齊下的策略。一方面改進(jìn)了針對(duì)新騎手的訂單調(diào)度系統(tǒng)，另一方面針對(duì)新騎手設(shè)計(jì)免責(zé)卡，給予更多的豁免空間，并建立了老帶新等培訓(xùn)幫扶措施。美團(tuán)舉例介紹到，一位新騎手剛上路，初期可能會(huì)因?yàn)槁肪€不熟等原因被扣分，但經(jīng)過(guò)培訓(xùn)幫扶、在技能熟練后，騎手可通過(guò)成功配送不斷積累新的積分。KSh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

“站點(diǎn)管理特別看重‘老帶新’這一傳統(tǒng)，每一個(gè)新騎手上崗，都會(huì)有經(jīng)驗(yàn)豐富的帶教老師指導(dǎo)，新騎手最快能在一周內(nèi)適應(yīng)所有工作流程和送餐注意事項(xiàng)，所以站點(diǎn)的騎手流動(dòng)率也很低。”美團(tuán)外賣(mài)站長(zhǎng)汪莉（化名）說(shuō)道。KSh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

除此之外，美團(tuán)還準(zhǔn)備優(yōu)化外賣(mài)配送流程，比如為商家提供“出餐寶”等服務(wù)，優(yōu)化商家的出餐系統(tǒng)和規(guī)則、改進(jìn)出餐調(diào)度，以及通過(guò)實(shí)時(shí)大數(shù)據(jù)為騎手設(shè)計(jì)合理可控的到店時(shí)間。KSh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

而在末端配送環(huán)節(jié)，美團(tuán)準(zhǔn)備與國(guó)內(nèi)頭部物業(yè)公司合作“進(jìn)門(mén)碼”，為騎手進(jìn)小區(qū)打通最后一環(huán)。KSh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

截至2025年1月，美團(tuán)已在全國(guó)150多個(gè)城市共建1.6萬(wàn)余個(gè)“騎手友好社區(qū)”，通過(guò)為騎手開(kāi)門(mén)指路，相關(guān)小區(qū)外賣(mài)交付環(huán)節(jié)異常情況減少超過(guò)20%。在天津?yàn)I海新區(qū)，平臺(tái)聯(lián)絡(luò)多方推動(dòng)150多個(gè)小區(qū)向騎手開(kāi)放騎行進(jìn)入許可，幫助騎手每天少走1萬(wàn)多步。KSh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

龐大的騎手群體+平臺(tái)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能形成良性生態(tài)環(huán)境。從外賣(mài)、生鮮電商再到閃購(gòu)，越來(lái)越多騎手愿意留在平臺(tái)，也是美團(tuán)開(kāi)拓本地生活新故事的前提。KSh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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