近日,COUCOQ科馭攜手萬豪旗下北京多家酒店共同推出“衣然新尚”全新房型與配套服務,不僅標志著萬豪酒店創新服務邁向新臺階,更在行業內樹立了科技與服務深度融合的新標桿。
發布會上,中國全聯旅游業商會住宿業分會副秘書長王亞丁表示,酒店行業的可持續發展離不開科技與創新的雙輪驅動,此次合作不僅代表著科技與生活方式的深度融合,更展示了酒店行業對未來服務趨勢的準確把握,是邁向未來服務模式的一次積極嘗試。
現場,上海科馭健康科技有限公司董事長于林義展示了“衣然新尚”房型的真實場景,并親自演示了科馭智能衣物護理機的便捷操作。產品集衣物熨燙、烘干、除味、殺菌等多功能于一體,能夠輕松應對酒店賓客在不同使用場景下多元的衣物護理需求。其智能控制系統,能夠根據衣物材質調整護理程序,確保每一件衣物都能得到最適宜的護理。同時,高效的烘干技術和除味殺菌功能,讓住客無需擔心衣物潮濕或異味問題,時刻保持衣物的清新與整潔。
傳統房型中的衣物護理受限于人工操作,效率低下且護理質量參差不齊。而“衣然新尚”房型則憑借科馭智能衣物護理機的加入打破了這一現狀,讓住客在享受高品質酒店服務的同時,深刻體驗到科技融入生活所帶來的前所未有的便捷與舒適,同時推動了萬豪在賓客需求定制化和功能拓展性層面的發展。
作為酒店管理集團,萬豪始終秉承“以人為本 服務世界”的企業文化,近年更是致力于將可持續發展深度融入日常運營中。作為衣物護理領域品牌,COUCOQ科馭以其創新的技術能力和深厚的行業積淀,致力于提供高效、智能的衣物護理解決方案。
通過引入COUCOQ科馭的衣物護理機,萬豪酒店不僅在提升客戶體驗上取得成效,滿足了住客對高品質住宿的期待,增強品牌忠誠度與滿意度;還能夠憑借“衣然新尚”房型的特色亮點,吸引更多消費者。于林義也在發布儀式上展示了樣板試點酒店“衣然新尚”客房的部分表現數據,每間每天衣物護理機平均使用頻次 2.3次;賓客對智能衣物護理服務非常滿意達77.27%,OTA好評增長超8倍。
同時,科馭智能衣物護理機可以做到高效節能,避免電能的過度使用以及水資源的浪費,與萬豪可持續發展的經營理念深度契合,為全球住客帶來更加智能、綠色、舒適的住宿體驗的同時,能夠助力酒店ESG綠色環保發展理念,展現社會責任感與環保承諾,為酒店行業的綠色轉型樹立典范。
針對未來計劃,于林義也表示,“接下來,我們將與各位一起共同完成衣然新尚客房的升級,不斷打磨賓客的體驗流程,將配套培訓、聯合推廣、營銷宣傳,以及新零售創新模式,為酒店提供新的利潤增長點,達到酒店、賓客與我們的多方共贏。”
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