【ITBEAR】近日,愛奇藝會員用戶反映,在暫停會員后仍遭遇全屏廣告騷擾。對此事件,愛奇藝官方已作出回應,表示正積極處理相關問題。
愛奇藝客服指出,雖然會員服務能減免部分視頻廣告,但用戶在使用過程中仍可能遇到其他廣告形式。對于這類廣告,用戶可選擇關閉或跳過。針對部分用戶反饋的無法關閉廣告問題,愛奇藝承諾將迅速展開調查并修復。
此次事件提醒會員用戶,在使用愛奇藝服務時,應詳細閱讀相關條款,以確保個人權益不受侵害。同時,在觀看視頻前,建議用戶先了解視頻是否存在付費或廣告等限制。
愛奇藝方面表示,將持續關注并處理用戶反饋,努力提升用戶體驗。對于此次廣告問題的后續進展,我們將保持關注。
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