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iPhone16系列新機發布在即,蘋果再次陷入輿論風波。
近日,加拿大魁北克省的一名律師 Joey Zukran 對蘋果公司提起訴訟,指控其在廣告中宣傳 iPhone 的防水功能,卻在保修條款中不承擔進水損壞的責任。Zukran 希望將此案轉為集體訴訟,以代表更多受損的消費者。
原告是一名 19 歲的學生,她在墨西哥旅行時,手機不慎落入泳池中,隨后發現手機已經無法使用。當她將手機送至蘋果售后服務中心時,被告知由于進水而無法保修。
據了解,從iPhone14系列起,蘋果加入了 IP68級別的防塵防水功能,蘋果方面稱,iPhone14 Plus可以在最深 6 米的水下停留時間最長可達 30 分鐘。
除了加拿大,美國和意大利用戶也曾對蘋果公司關于 iPhone 防水功能的宣傳提出質疑。
2022 年,美國一名法官駁回了針對蘋果公司的集體訴訟,認為原告未能提供足夠的證據證明手機損壞是由進水導致的。2020 年,意大利監管機構對蘋果公司處以 1200 萬歐元的罰款,指責其夸大 iPhone 防水性能,未明確說明防水性能僅在實驗室條件下才能達成。
如果蘋果公司最終敗訴,可能會對整個行業產生重大深遠影響。這將迫使手機廠商在保修條款中涵蓋水損情況,從而更好地保護消費者的權益。
近期,蘋果公司還因高達30%的蘋果稅,與騰訊等中國科技巨頭展開博弈。
值得一提的是,北京時間9月10日凌晨1時,蘋果將開展特別活動,其主題為“高光時刻”。屆時該公司將推出其最新款的iPhone,其中影像和AI功能備受外界關注。
(時代財經記者 徐曉倩,綜合自新浪科技、中關村在線)
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