【ITBEAR】8月19日消息,近日,瑞幸咖啡與熱門游戲《黑神話:悟空》的聯名活動正式拉開帷幕,吸引了大批玩家的關注。據悉,購買指定兩杯套餐即可獲贈聯名包裝袋、炫卡等周邊商品,這一活動引發了不少消費者的搶購熱潮。
然而,活動首日便遭遇了諸多問題。不少網友反映,盡管他們特意早起去購買套餐,但卻發現商品券無法核銷,更有甚者發現聯名周邊上架后迅速售罄,這讓他們感到十分不滿。
此外,還有網友爆料稱,部分門店并未備齊相關套餐周邊,而有些店鋪卻直接將周邊贈送給了普通套餐的用戶,這一不一致的做法引發了廣泛的爭議。
針對這些問題,瑞幸官方迅速做出了回應。他們表示,早上套餐系統確實出現了短暫的故障,但目前已經修復,消費者可以正常使用。
對于網友吐槽的套餐秒售罄問題,瑞幸在線客服解釋稱,聯名周邊的數量有限,贈完即止,具體以確認訂單頁顯示為準。
據ITBEAR了解,瑞幸官方已經發布了補貨通知。他們表示,此次活動的熱度遠遠超出了預期,因此已經快速制定了補貨計劃。但由于周邊的制作要求精良,預估制作需要約15天的時間。新一批周邊到店后,官方會及時發布通知。
值得注意的是,這已經是瑞幸在一周之內第二次遭遇“翻車”了。上周,瑞幸還曾因客服寫錯代言人名字的問題而引發爭議,將易烊千璽的名字錯誤地寫成了“易烊干璽”,這一失誤甚至讓瑞幸登上了熱搜榜。
本文鏈接:http://www.tebozhan.com/showinfo-16-108696-0.html瑞幸攤上事了?《黑神話:悟空》券用不了,緊急補救!
聲明:本網頁內容旨在傳播知識,若有侵權等問題請及時與本網聯系,我們將在第一時間刪除處理。郵件:2376512515@qq.com
上一篇: 極氪朱凌硬剛造謠者:造謠無成本?法務部等你來“確認”!
下一篇: 買了理想MEGA后,羅永浩的人生開掛了?