7月30日消息,近日,全球范圍內(nèi)發(fā)生了一次重大IT故障,導(dǎo)致約850萬(wàn)臺(tái)Windows電腦出現(xiàn)藍(lán)屏死機(jī)。此次事件被稱為“史上最大規(guī)模IT故障”,對(duì)多個(gè)行業(yè)造成了嚴(yán)重影響,其中航空業(yè)受損尤為嚴(yán)重。據(jù)ITBEAR科技資訊了解,達(dá)美航空成為了此次故障中的最大受害者之一,業(yè)務(wù)癱瘓程度在全體航司中最為嚴(yán)重。
據(jù)報(bào)道,7月19日,由于CrowdStrike的一項(xiàng)安全配置更新引發(fā)驅(qū)動(dòng)程序出現(xiàn)越界內(nèi)存安全錯(cuò)誤,從而導(dǎo)致了這場(chǎng)全球范圍內(nèi)的Windows10/11系統(tǒng)電腦藍(lán)屏死機(jī)事件。在這場(chǎng)歷史級(jí)別的IT宕機(jī)事故中,達(dá)美航空的航班取消和延誤情況尤為嚴(yán)重。直到7月23日,達(dá)美航空仍然有12%的航班被取消,13%的航班出現(xiàn)延誤,累計(jì)取消航班數(shù)量接近7000個(gè)。
此次事件對(duì)達(dá)美航空造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。外媒預(yù)計(jì),達(dá)美航空因此次事件將損失3.5億至5億美元(約合人民幣25.42億至36.31億元),這一數(shù)字接近除微軟外《財(cái)富》500強(qiáng)企業(yè)54億美元整體損失的10%。面對(duì)如此巨大的經(jīng)濟(jì)損失,達(dá)美航空已經(jīng)采取了行動(dòng)。據(jù)CNBC報(bào)道,達(dá)美航空已聘請(qǐng)著名律師大衛(wèi)·博伊斯(DavidBoies),計(jì)劃就此次藍(lán)屏事件帶來(lái)的損失向微軟與CrowdStrike提出索賠。
美國(guó)交通部長(zhǎng)皮特·布蒂吉格也在7月23日表示,美國(guó)交通部已就此次事件對(duì)達(dá)美航空展開調(diào)查。他強(qiáng)調(diào),交通部將確保航空公司遵守相關(guān)法律,并在持續(xù)的大范圍中斷中妥善照顧好乘客的權(quán)益。
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