1 月 28 日消息,微軟官方已承認Windows 11 2025 年 1 月更新中存在的一個嚴重問題:安裝 KB5050009(適用于 Windows 11 24H2)、KB5050021(適用于 Windows 11 23H2)以及 KB5049981(適用于 Windows 10)更新后,部分用戶的 DAC(數字模擬轉換器)音頻設備無法正常工作。
注意到,1 月 14 日微軟發布了今年首批安全更新。通常情況下,這類僅包含安全修復而沒有新功能的更新被認為相對穩定,然而此次更新卻意外引發了音頻故障。據用戶反饋,在安裝更新后,音頻設備立即出現無法正常工作的情況。經過 Windows Latest 對多臺受影響設備的調查,確認該問題具有普遍性。
無論是 Windows 11 的 24H2、23H2、22H2 版本,還是 Windows 10 用戶,只要安裝了上述更新,都可能面臨音頻設備無法正常工作的問題,尤其是使用 USB 音頻 DAC 的用戶受影響最為嚴重。
DAC 是一種小型外部設備,能夠將 Windows 系統中的聲音數據轉換為音頻信號,并通過連接的耳機或揚聲器播放。盡管 DAC 常被認為主要用于老舊電腦,但由于其能夠提供高質量音頻,許多音頻發燒友和專業音樂制作人仍廣泛使用 DAC。
微軟在與 Windows Latest 的溝通中承認了該問題,并在其支持文檔的更新中進行了說明。根據微軟的說法,目前用戶除了停止使用 DAC 外,暫無其他解決辦法。微軟建議用戶在問題解決之前,直接將音頻設備連接到電腦,而非通過外部 DAC 連接。
此外,微軟還指出,如果用戶的 DAC 設備使用的是 USB 1.0 音頻驅動程序,應避免安裝 2025 年 1 月的更新,因為這將直接導致音頻設備無法正常啟動,設備管理器中會顯示以下錯誤信息:“此設備無法啟動。(代碼 10)系統資源不足,無法完成 API 調用?!边@表明 Windows 11 在為該設備分配內存時遇到了困難,從而導致 DAC 無法發出聲音或傳輸音頻信號。
盡管如此,微軟并不建議用戶卸載或暫停更新,因為此次更新包含重要的安全修復。微軟表示,正在努力尋找解決方案,并將在未來的版本更新中提供修復。
目前,受影響的用戶只能暫時放棄使用 DAC 設備,等待微軟的進一步更新。
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