9月20日,由國家衛生健康委醫政司指導,健康界主辦的第九季“改善醫療服務行動”全國醫院擂臺賽(東北西北賽區)在烏魯木齊圓滿落幕。西安市第五醫院(陜西省中西醫結合醫院)2個案例進行現場參賽展示,最終,經過激烈的角逐,醫院超聲科黃潔匯報的《優化彩超就診流程,縮短檢查等候時間》案例脫穎而出,以第一名的優異成績成功晉級全國總決賽。急診科李楊、周威匯報的《“救生圈”縮短院前-院內搶救患者在急診科滯留時間》案例榮獲“優秀案例”榮譽。
全國醫院擂臺賽經過9季的沉淀,本賽季更是火熱,共征集4896個案例,吸引了全國870多家醫院參與其中,共設置10個主題,來自全國30多個省(自治區、直轄市)的860名資深專家評委,依據邏輯性、有效性、通用性、創新性、難易度等五個評選維度,推薦優中選優的案例參加區域賽現場展示。前期,西安市第五醫院緊貼“改善就醫感受,提升患者體驗活動”的內涵,啟動改善醫療服務“品管圈大賽”,匯集了一批優秀改善案例。護理部在院內品管圈大賽評比基礎上,積極統籌、協調及推進本屆擂臺賽優秀作品征集,經過案例推選、熱力值比拼、在線評審等環節,最終超聲科及急診科的2個案例成功入圍區域賽。
西安市第五醫院(陜西省中西醫結合醫院)將以此次獲獎為契機,貫徹落實患者全生命周期照護理念,提升患者診前、診中、診后體驗,牢固樹立“三個一切”的服務思想,緊密圍繞醫院高質量發展的目標,將“以患者為中心”貫穿于醫療服務各環節,持續提高群眾的就醫獲得感和體驗感。
編輯:張芬
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