近日,英國瑞安航空的一架從倫敦斯坦斯特德飛往里斯本的航班上,因嬰兒哭鬧引發了乘客斗毆事件。
報道稱,航班在飛行過程中,一名嬰兒開始啼哭,隨后兩名乘客情緒失控并大打出手。機上拍攝的畫面顯示,兩人沖突后嚇到了其他人,多名孩子在嚎啕大哭,周圍乘客也被卷入爭吵,數十人高聲喊叫,場面一度十分混亂。
沖突在飛機降落后滑向停機位時進一步激化,飛機降落后,機組人員第一時間報警。
在接受采訪時,航空公司稱兩名涉事乘客被警方帶離,而機上其他乘客則被扣留在飛機上約一個小時,行程受到了極大影響。目前,尚無人員重傷的報告,也不清楚是否有人被捕。
瑞安航空發言人聲明稱,航空公司對乘客不當行為實行零容忍政策,將繼續采取果斷措施打擊不守規矩行為,確保所有乘客和機組在安全、受尊重的環境中出行。
由于年齡太小,嬰兒沒有能力用語言表達需求,哭鬧本質上是一種本能的“求助信號”,尤其是在車廂、機艙等較為密閉的環境里。
建議家長帶幼兒出行時提前做好相關準備工作,一旦孩子哭鬧,可對癥安撫,避免由于長時間啼哭給他人造成困擾。周圍乘客也要給予相應的理解,畢竟小孩子確實不懂得克制,如果實在覺得有被打擾,可以尋求工作人員的幫助,不要直接和孩子家長發生沖突。
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