8月14日消息,近期,有哪吒、埃安車主反映自己的新能源車沒有跑過網約車,但續保時保費大幅上漲,或者出現保險公司拒保的情況。
而哪吒汽車官方出面稱消息不實,且表示,哪吒汽車已售車輛的續保費率總體下降超過8%,也不存在保險公司拒保的情況。
不過,仍有車主在網上發帖表示,有過保費上漲和拒保的經歷。
據懂車帝報道,一位廣汽埃安女車主向其反映,她去年花費15萬購買了一輛埃安S Plus車型,一年跑了8000多公里,沒跑網約車。
結果今年續保時,車輛被拒保,甚至保費大幅上漲,甚至一連投訴了十幾次,保險的事情還沒有解決。
女車主表示,她的車輛保費正常在4、5千左右,但是保險給她報出6、7千元的報價。
在她多次投訴的情況下,保險公司依然沒有給出滿意的報價,而且保險業務員聽到她是新能源車,甚至不愿意跟她溝通,保險業務員向她透露,因為賣部分新能源品牌車型的保險,業務員沒有提成,所以都不愿接這樣的單子。
而愿意賣保險的業務員,往往還會要求捆綁銷售,比如說車主買車險,必須增購座位險等。
對此,律師向懂車帝解釋,保險公司這樣的做法合規合法,因為保險公司是根據汽車品牌的整體賠付數據來核算保費的。
一些品牌跑網約車的比例高,整體品牌、車型的賠付率也高,所以導致私家車車主的投保費用更高,并非是針對某一車型、品牌或消費者的。
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