7月5日消息,京東今日正式宣布全面開放商家自主開通送貨上門服務。此舉旨在提升用戶在商家訂單履約過程中的體驗,并鼓勵更多商家主動提供送貨上門服務。此服務目前支持B店和C店個體店鋪,但暫不支持C店自然人店鋪。
京東詳細介紹了開通送貨上門服務的具體路徑:商家需登錄京東京麥平臺,依次點擊服務、商家服務中心、基礎服務、售中模塊,最后選擇送貨上門選項即可。一旦服務開通,相關商品將展示“送貨上門”的標識,從而增強消費者的購買信心。
據ITBEAR科技資訊了解,送貨上門服務允許商家在京麥端根據商品特點自主開通,并承諾全程為用戶提供送貨上門服務,配送方將按需進行配送。該服務涵蓋的訂單類型包括中小件和大件送貨上門訂單,收費標準根據承運商和發貨方式的不同而有所區別。對于使用中通、圓通、申通、極兔、韻達等出庫發貨的中小件訂單,5公斤內收費1元,續重1公斤加收0.2元,費用由商家通過京東平臺支付給承運商。若選擇京東物流發貨,則商家無需為送貨上門服務額外付費。對于大件送貨上門訂單,費用標準則由商家與承運商自行協商確定。
此次京東全面開放商家自主開通送貨上門服務,不僅提升了用戶體驗,也為商家提供了更多的服務選擇,有望進一步促進京東平臺的交易活躍度。
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