近年來,隨著中國經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,奢侈品消費(fèi)在中國市場蔚然成風(fēng),成為眾多白領(lǐng)追求生活品質(zhì)的象征。然而,近期全球奢侈品市場卻傳來令人震驚的消息:兩年內(nèi)流失了近五千萬客戶,這一數(shù)據(jù)引發(fā)了業(yè)界的廣泛關(guān)注與深思。
法國奢侈品巨頭LVMH(酩悅·軒尼詩-路易·威登集團(tuán))的股價近期在歐洲股市開盤后遭遇重創(chuàng),一度暴跌8%,甚至短暫失去了全球最大奢侈品集團(tuán)的寶座,被競爭對手愛馬仕(Hermès)超越。同時,投行杰富瑞也大幅下調(diào)了LVMH的目標(biāo)價,從670歐元降至510歐元。這一連串的負(fù)面消息,無疑為奢侈品市場的未來蒙上了一層陰影。
LVMH發(fā)布的2025年一季度業(yè)績報告顯示,其銷售額出現(xiàn)了出人意料的下滑。國際咨詢公司貝恩的報告則進(jìn)一步指出,2024年全球奢侈品客戶群首次出現(xiàn)萎縮,從2022年的4億人減少至2024年底的3.5億人,流失了約五千萬名客戶,占全球高端消費(fèi)者總數(shù)的八分之一。同時,全球奢侈品消費(fèi)總額也同比下降了1%-3%,市場趨勢明顯放緩。
報告還揭示了一個令人擔(dān)憂的現(xiàn)象:在2024年,只有金字塔頂端的最富有消費(fèi)者仍保持著對奢侈品的消費(fèi)韌性,而近年來備受追捧的Z世代消費(fèi)者如今卻已不再是品牌關(guān)注的焦點(diǎn)。多個奢侈品品牌/集團(tuán)的營收也出現(xiàn)了下滑,包括Gucci(古馳)、Yves Saint Laurent(圣羅蘭)、菲拉格慕(Salvatore Ferragamo Group)以及Kering(開云集團(tuán))等。其中,開云集團(tuán)2024年?duì)I收同比下降12%,古馳和圣羅蘭的營收也分別下降了23%和9%。
奢侈品市場的這一變化并非孤立現(xiàn)象。全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不確定性對奢侈品消費(fèi)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。奢侈品作為一種非生活必需品,其消費(fèi)能力和欲望與世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展緊密相連。近年來,全球貿(mào)易摩擦加劇、關(guān)稅壁壘增加以及公共衛(wèi)生事件的沖擊,使得跨國企業(yè)的運(yùn)營成本和產(chǎn)品銷售價格受到影響,消費(fèi)者的就業(yè)和收入也遭受重創(chuàng)。在這種情況下,人們不得不削減非必要的奢侈品消費(fèi)支出。
奢侈品市場還面臨著新鮮消費(fèi)者群體缺失的問題。過去,歐美消費(fèi)者和亞洲四小龍的高收入人群曾是奢侈品市場的主力軍。然而,隨著這些地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的放緩和消費(fèi)者消費(fèi)觀念的理性化,他們對奢侈品的需求開始減少。而中國作為近年來奢侈品市場的重要增長點(diǎn),也面臨著消費(fèi)者需求變化的問題。隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新階段,消費(fèi)者對奢侈品的購買不再盲目追求品牌效應(yīng),而是更加注重產(chǎn)品的性價比和實(shí)用性。
奢侈品品牌的定價策略也對其市場表現(xiàn)產(chǎn)生了負(fù)面影響。在過去,奢侈品品牌通過提高產(chǎn)品價格來維持其高端品牌形象,并吸引消費(fèi)者購買。然而,這種策略在長期卻導(dǎo)致了受眾群體的不斷縮小。隨著價格的持續(xù)上漲,越來越多的普通中高收入消費(fèi)者被排除在購買群體之外。同時,在經(jīng)濟(jì)環(huán)境不佳的情況下,漲價策略更加加劇了消費(fèi)者的流失。
更為嚴(yán)峻的是,科技消費(fèi)主義的崛起對傳統(tǒng)奢侈品市場帶來了降維打擊。年輕一代消費(fèi)者對于創(chuàng)新科技產(chǎn)品的熱情日益高漲,相較于傳統(tǒng)奢侈品,他們更愿意將資金投入到具有前沿技術(shù)、創(chuàng)新理念和全新生活方式的科技產(chǎn)品上。以蘋果公司為例,其每一次新品發(fā)布都能引發(fā)全球消費(fèi)者的搶購熱潮。而傳統(tǒng)奢侈品在產(chǎn)品創(chuàng)新方面相對滯后,難以給消費(fèi)者帶來像科技產(chǎn)品那樣的全新體驗(yàn)和吸引力。
在多重因素的共同作用下,全球奢侈品市場正經(jīng)歷著前所未有的挑戰(zhàn)。五千萬客戶的流失不僅是市場萎縮的直觀體現(xiàn),更是舊有消費(fèi)范式崩塌的信號。面對這一危機(jī),奢侈品品牌必須積極應(yīng)對市場變化,調(diào)整經(jīng)營策略,以適應(yīng)新的消費(fèi)需求和市場環(huán)境。否則,在未來的市場競爭中,它們將難以保持領(lǐng)先地位。
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