7月10日消息，上海仁濟醫(yī)院近日啟動了一項名為“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院 +養(yǎng)老院”的創(chuàng)新試點項目，旨在將優(yōu)質醫(yī)療資源通過智慧醫(yī)療平臺覆蓋到養(yǎng)老機構，實現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)結合。據(jù)仁濟醫(yī)院透露，他們升級了智慧客服系統(tǒng)"數(shù)智人客服"，并將其推出3.0版本，以實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院智慧客服的擬人化，使其具備語音對話功能。Qwb28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

據(jù)ITBEAR科技資訊了解，在本項目中，仁濟醫(yī)院還引入了AI護士"小威"，計劃于本月底正式上線仁濟醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺。這位AI護士將為不擅長操作智能設備的老年人提供適老化服務，并解答他們日常就醫(yī)問題。同時，仁濟醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺已實現(xiàn)了掛號、就診、繳費、報銷、報告、藥品物流查詢等全流程客服引導，并納入了檢驗檢查報告單解讀、放射檢查、就醫(yī)指南、藥品配送及藥品說明書查詢等功能。Qwb28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

Qwb28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

近年來，國家和企業(yè)一直在合理推動適老化建設。中國信息通信研究院、騰訊、阿里巴巴等機構還起草了《移動應用小程序適老化技術要求》，明確提出了針對小程序的字型大小、行間距、對比度等要求，以解決老年人、殘疾人等特殊群體在使用小程序時遇到的困難，并助力推動充分兼顧老年人、殘疾人需求的信息化社會建設。Qwb28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

通過這項創(chuàng)新試點項目，上海仁濟醫(yī)院將優(yōu)質醫(yī)療資源與養(yǎng)老服務相結合，為老年人提供更便捷的醫(yī)療就診方式。同時，引入AI護士"小威"和智慧客服系統(tǒng)的升級，為老年人提供更加人性化、便利的服務體驗。這一項目的推進不僅體現(xiàn)了醫(yī)療領域的科技創(chuàng)新，也對于適老化社會建設起到積極的推動作用。Qwb28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

本文鏈接：http://www.tebozhan.com/showinfo-45-1017-0.html智慧客服升級3.0版本，仁濟醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院邁向擬人化服務時代

聲明：本網(wǎng)頁內容旨在傳播知識，若有侵權等問題請及時與本網(wǎng)聯(lián)系，我們將在第一時間刪除處理。郵件：2376512515@qq.com

上一篇： OpenAI全面開放GPT-3.5 Turbo、DALL-E和Whisper API，助力開發(fā)者創(chuàng)新應用

下一篇： 魅族科技申請“魅 GPT”和“FlymeGPT”商標，意在打造智能手機和車機AI大模型