7月10日消息，上海仁濟醫(yī)院近日啟動了一項名為“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院 +養(yǎng)老院”的創(chuàng)新試點項目，旨在將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源通過智慧醫(yī)療平臺覆蓋到養(yǎng)老機構(gòu)，實現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合。據(jù)仁濟醫(yī)院透露，他們升級了智慧客服系統(tǒng)"數(shù)智人客服"，并將其推出3.0版本，以實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院智慧客服的擬人化，使其具備語音對話功能。u7Z28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

據(jù)ITBEAR科技資訊了解，在本項目中，仁濟醫(yī)院還引入了AI護士"小威"，計劃于本月底正式上線仁濟醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺。這位AI護士將為不擅長操作智能設備的老年人提供適老化服務，并解答他們?nèi)粘＞歪t(yī)問題。同時，仁濟醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺已實現(xiàn)了掛號、就診、繳費、報銷、報告、藥品物流查詢等全流程客服引導，并納入了檢驗檢查報告單解讀、放射檢查、就醫(yī)指南、藥品配送及藥品說明書查詢等功能。u7Z28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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近年來，國家和企業(yè)一直在合理推動適老化建設。中國信息通信研究院、騰訊、阿里巴巴等機構(gòu)還起草了《移動應用小程序適老化技術要求》，明確提出了針對小程序的字型大小、行間距、對比度等要求，以解決老年人、殘疾人等特殊群體在使用小程序時遇到的困難，并助力推動充分兼顧老年人、殘疾人需求的信息化社會建設。u7Z28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

通過這項創(chuàng)新試點項目，上海仁濟醫(yī)院將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源與養(yǎng)老服務相結(jié)合，為老年人提供更便捷的醫(yī)療就診方式。同時，引入AI護士"小威"和智慧客服系統(tǒng)的升級，為老年人提供更加人性化、便利的服務體驗。這一項目的推進不僅體現(xiàn)了醫(yī)療領域的科技創(chuàng)新，也對于適老化社會建設起到積極的推動作用。u7Z28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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