樂居財(cái)經(jīng) 嚴(yán)明會(huì) 8月14日,據(jù)黑貓投訴 【下載黑貓投訴客戶端】平臺(tái),凱度電器累計(jì)投訴量104起,已完成61起,投訴問題涉及產(chǎn)品質(zhì)量等。投訴完成率58.7%。
一名消費(fèi)者投訴稱,其于2024年6月18日在京東平臺(tái)購(gòu)買的凱度集成灶G2A,使用不足一年便出現(xiàn)屏幕黑屏、無法控制煙具。經(jīng)廠家檢測(cè),更換屏幕后,問題仍未解決。
該消費(fèi)者表示,維修過程耗費(fèi)大量時(shí)間和精力,要求商家全額退款,但廠家僅同意按20%折損率退款。
公開信息顯示,凱度電器創(chuàng)立于2010年,目前其產(chǎn)品主要涵蓋蒸烤箱、集成灶、凈飲機(jī)、洗碗機(jī)、咖啡機(jī)等。
今年1月,因產(chǎn)品質(zhì)量違法行為,凱度電器被深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局龍華監(jiān)管局沒收違法所得9.748萬元。
《樂居財(cái)經(jīng)》
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