證券之星消息,根據12315消費者投訴信息公示平臺數據,美的集團新增8件消費者投訴公示,詳情如下:
被投訴企業:美的集團電子商務有限公司
投訴基本信息:2025年02月13日,消費者劉**(手機尾號 3290,用戶ID ****5534)反映其于2025年01月22日在天貓商城(0)通過網購購買加濕器。
投訴問題:可能存在質量->產品摻雜摻假、以假充真、以次充好問題,要求退賠費用。
處理結果:達成調解協議
被投訴企業:美的集團股份有限公司
投訴基本信息:2025年02月13日,消費者徐**(手機尾號 5020,用戶ID ****7612)反映其于2023年05月01日在天貓商城(0)通過網購購買雙門冰箱。
投訴問題:可能存在質量->產品摻雜摻假、以假充真、以次充好問題,要求更換。
處理結果:達成調解協議
被投訴企業:美的集團電子商務有限公司
投訴基本信息:2025年02月24日,消費者李**(手機尾號 8062,用戶ID ****3466)反映其于2025年02月19日在京東商城(0)通過網購購買電腦式微波爐。
投訴問題:可能存在售后服務->不履行國家規定的三包義務問題,要求退賠費用。
處理結果:達成調解協議
被投訴企業:美的集團股份有限公司
投訴基本信息:2025年01月12日,消費者宋**(手機尾號 8350,用戶ID ****4794)反映其于2025年01月09日在淘寶網(美的集團電子商務有限公司)通過網購購買其他家用小電器產品。
投訴問題:可能存在質量->其他質量問題問題,要求修理。
處理結果:達成調解協議
被投訴企業:美的集團電子商務有限公司
投訴基本信息:2025年01月15日,消費者楊**(手機尾號 0315,用戶ID ****9968)反映其于2025年01月15日在淘寶網通過網購購買分體式空調。
投訴問題:可能存在廣告->推銷商品、提供服務附帶贈送禮品而未標明贈送的品種和數量問題,要求補足商品數量,賠償損失,停止侵權、核定侵權責任。
處理結果:達成調解協議
被投訴企業:美的集團
投訴基本信息:2025年01月16日,消費者梁**(手機尾號 0427,用戶ID ****0668)反映其于2025年01月15日在其他(美的官方旗艦店旗艦)通過網購購買雙門冰箱。
投訴問題:可能存在不正當競爭->不正當有獎銷售問題,要求賠償損失。
處理結果:一方表示無法達成調解協議
被投訴企業:美的集團電子商務有限公司
投訴基本信息:2025年02月17日,消費者李**(手機尾號 5078,用戶ID ****1342)反映其于2025年02月14日在淘寶網(0)通過網購購買洗碗機。
投訴問題:可能存在價格投訴->市場調節價問題問題,要求退賠費用。
處理結果:一方表示無法達成調解協議
被投訴企業:美的集團股份有限公司
投訴基本信息:2025年02月25日,消費者周**(手機尾號 5348,用戶ID ****0041)反映其于2025年02月25日在京東商城(美的)通過網購購買加濕器。
投訴問題:可能存在不正當競爭->虛假宣傳問題,要求退貨,退賠費用。
處理結果:投訴人撤回投訴
注:投訴基本信息、投訴問題為當事人在全國12315平臺投訴時自行填寫。
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《證券之星投訴公示》
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