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樂居財經 嚴明會 7月17日，據黑貓投訴平臺，凱迪仕智能鎖近一個月新增30條投訴，已完成4條，投訴問題涉及產品質量、售后服務等。
一名消費者投訴稱，其于2024年7月1日購買的電子鎖在2025年6月初更換電池后出現半夜異響、電量耗電大問題。盡管兩次上門檢測均未查明原因，技術人員要求斷網監測一周，但消費者認為方案無依據。
“該產品銷售鏈接中寫道‘1年超長續航’”，該消費者質疑存在虛假宣傳。
另一名2023年9月購鎖的消費者反映，其產品在質保期內出現密碼跳屏、輸入失敗問題，導致家人多次被鎖門外。聯系官方售后時，客服服務態度引發該消費者不滿。
截至7月17日，黑貓投訴平臺顯示，凱迪仕智能鎖累計投訴量達1084條，完成987條。
該公司官網介紹，凱迪仕專注于智能鎖領域，是一家集產品研發、制造、品牌、全球銷售、安裝、售后于一體的智能鎖全產業鏈企業。
《樂居財經》
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