洗衣機(jī)選購指南你get了嗎？
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樂居財(cái)經(jīng) 嚴(yán)明會 據(jù)黑貓投訴平臺，截至2月18日，奧克斯近30天新增投訴量累計(jì)22條，已完成6條。
2月18日，一名消費(fèi)者投訴稱，其于2025年1月3日在淘寶平臺購買奧克斯電熱水龍頭，剛滿一個月就出現(xiàn)問題，要求換新服務(wù)。“2025年2月5日，聯(lián)系客服要求換新，并寄回出有問題的產(chǎn)品，商家在2月10日已經(jīng)簽收，卻遲遲未發(fā)新產(chǎn)品。”該消費(fèi)者說。截至發(fā)稿前，該條投訴進(jìn)度為處理中。
奧克斯電熱水龍頭多次遭消費(fèi)者投訴，投訴問題涉及產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等。此外，奧克斯空調(diào)、晾衣架、飲水機(jī)等產(chǎn)品遭消費(fèi)者投訴。
2月15日，有消費(fèi)者投訴稱，其購買晾衣架半年內(nèi)修三次。
還有消費(fèi)者因?yàn)轱嬎畽C(jī)出現(xiàn)質(zhì)量問題發(fā)起投訴。該消費(fèi)者指出，其于2024年9月28日在京東平臺奧克斯水飲健康旗艦店購買了一臺飲水機(jī)，買了3個月零一周后商品質(zhì)量出現(xiàn)問題，不再制熱，無法使用。
截至2月18日，奧克斯累計(jì)投訴量為1769條，已完成1458條，投訴問題多涉及產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)等。
奧克斯的前身創(chuàng)立于1994年，奧克斯主要經(jīng)營空調(diào)業(yè)務(wù)。2016年時，公司曾于新三板掛牌，但掛牌不足一年，奧克斯便選擇了摘牌，并于2018年開始接受A股上市輔導(dǎo)。早在2023年6月，奧克斯就已完成上市輔導(dǎo)。在2025年的1月，其扣響了港交所的大門。
2022年、2023年，奧克斯?fàn)I收分別為195.28億元、248.32億元；期內(nèi)利潤分別為14.42億元、24.87億元。
2024年前9個月，奧克斯實(shí)現(xiàn)營收為242.78億元，同比增長15.4%；凈利潤27.16億，同比增長17.8%。
《樂居財(cái)經(jīng)》
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