樂居財經 嚴明會 據黑貓投訴平臺,截至2月18日,奧克斯近30天新增投訴量累計22條,已完成6條。
2月18日,一名消費者投訴稱,其于2025年1月3日在淘寶平臺購買奧克斯電熱水龍頭,剛滿一個月就出現問題,要求換新服務。“2025年2月5日,聯系客服要求換新,并寄回出有問題的產品,商家在2月10日已經簽收,卻遲遲未發新產品。”該消費者說。截至發稿前,該條投訴進度為處理中。
奧克斯電熱水龍頭多次遭消費者投訴,投訴問題涉及產品質量、售后服務等。此外,奧克斯空調、晾衣架、飲水機等產品遭消費者投訴。
2月15日,有消費者投訴稱,其購買晾衣架半年內修三次。
還有消費者因為飲水機出現質量問題發起投訴。該消費者指出,其于2024年9月28日在京東平臺奧克斯水飲健康旗艦店購買了一臺飲水機,買了3個月零一周后商品質量出現問題,不再制熱,無法使用。
截至2月18日,奧克斯累計投訴量為1769條,已完成1458條,投訴問題多涉及產品質量及售后服務等。
奧克斯的前身創立于1994年,奧克斯主要經營空調業務。2016年時,公司曾于新三板掛牌,但掛牌不足一年,奧克斯便選擇了摘牌,并于2018年開始接受A股上市輔導。早在2023年6月,奧克斯就已完成上市輔導。在2025年的1月,其扣響了港交所的大門。
2022年、2023年,奧克斯營收分別為195.28億元、248.32億元;期內利潤分別為14.42億元、24.87億元。
2024年前9個月,奧克斯實現營收為242.78億元,同比增長15.4%;凈利潤27.16億,同比增長17.8%。
《樂居財經》
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