證券之星消息,根據12315消費者投訴信息公示平臺數據,澳柯瑪新增2件消費者投訴公示,詳情如下:
被投訴企業:青島澳柯瑪電子商務有限公司
投訴基本信息:2024年07月05日,消費者時**(手機尾號 9603,用戶ID ****1200)反映其于2024年07月05日在天貓商城(澳柯瑪官方旗艦店)通過網購購買電冰柜。
投訴問題:可能存在廣告->虛假廣告->廣告不具可識別性,使消費者未能辨明其為廣告問題,要求退賠費用。
處理結果:2024年07月09日,未達成調解協議
處理部門:青島市黃島區市場監督管理局
被投訴企業:青島澳柯瑪電子商務有限公司
投訴基本信息:2024年07月05日,消費者紀**(手機尾號 3878,用戶ID ****5282)反映其于2024年07月05日在其他平臺(澳柯瑪官方旗艦店)通過網購購買單門冰箱。
投訴問題:可能存在售后服務->其他售后服務問題,要求補足商品數量。
處理結果:2024年07月09日,達成調解協議
處理部門:青島市黃島區市場監督管理局
注:投訴基本信息、投訴問題為當事人在全國12315平臺投訴時自行填寫。
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《證券之星投訴公示》
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