探“燈塔工廠”看制造業“智變”
  智能化流水線上機械臂上下翻飛高效完成各道工序、“虛擬IE工程師”智能派工、機器人實時監控生產能耗……走進位于合肥經濟技術開發區（下稱“合肥經開區”）的合肥
證券之星消息，根據12315消費者投訴信息公示平臺數據，德爾瑪新增6件消費者投訴公示，詳情如下：
被投訴企業：廣東德爾瑪科技股份有限公司
投訴基本信息：2024年06月14日，消費者朱**（手機尾號 8012，用戶ID ****0978）反映其于2024年04月01日在其他（0）通過網購購買其他家用小電器產品-洗地機。
投訴問題：可能存在質量->產品摻雜摻假、以假充真、以次充好問題，要求退賠費用。
處理結果：2024年06月25日，達成調解協議
處理部門：佛山市順德區市場監督管理局
被投訴企業：廣東德爾瑪科技股份有限公司
投訴基本信息：2024年06月13日，消費者高**（手機尾號 5123，用戶ID ****0291）反映其于2023年11月11日在淘寶網（0）通過網購購買吸塵器。
投訴問題：可能存在質量->產品摻雜摻假、以假充真、以次充好問題，要求退賠費用。
處理結果：2024年06月25日，達成調解協議
處理部門：佛山市順德區市場監督管理局
被投訴企業：廣東德爾瑪科技股份有限公司
投訴基本信息：2024年06月13日，消費者孟**（手機尾號 5709，用戶ID ****6648）反映其于2023年07月09日在淘寶網（0）通過網購購買其他家用小電器產品-洗地機。
投訴問題：可能存在質量->產品摻雜摻假、以假充真、以次充好問題，要求更換。
處理結果：2024年06月25日，達成調解協議
處理部門：佛山市順德區市場監督管理局
被投訴企業：廣東德爾瑪科技股份有限公司
投訴基本信息：2024年05月29日，消費者楊**（手機尾號 9374，用戶ID ****9797）反映其于2024年05月29日在天貓商城（蘇寧易購官方旗艦店）通過網購購買電熨斗。
投訴問題：可能存在售后服務->不履行國家規定的三包義務問題，要求更換，退貨。
處理結果：2024年06月25日，未達成調解協議
處理部門：佛山市順德區市場監督管理局
被投訴企業：廣東德爾瑪科技股份有限公司
投訴基本信息：2024年05月25日，消費者楊**（手機尾號 9374，用戶ID ****9797）反映其于2024年05月23日在天貓商城（蘇寧易購官方旗艦店）通過網購購買其他日雜用品。
投訴問題：可能存在售后服務->不履行國家規定的三包義務問題，要求修理，更換，退貨。
處理結果：2024年06月25日，未達成調解協議
處理部門：佛山市順德區市場監督管理局
被投訴企業：廣東德爾瑪科技股份有限公司
投訴基本信息：2024年05月18日，消費者王**（手機尾號 3300，用戶ID ****7537）反映其于2024年05月18日在字節跳動（德爾瑪官方旗艦店）通過網購購買其他家用小電器產品。
投訴問題：可能存在售后服務->無故拖延、無理拒絕履行三包義務問題，要求退貨。
處理結果：2024年06月25日，達成調解協議
處理部門：佛山市順德區市場監督管理局
注：投訴基本信息、投訴問題為當事人在全國12315平臺投訴時自行填寫。
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《證券之星投訴公示》
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