海爾智家數實融合創造高質量發展新典范
  當前，在企業高質量發展的主基調下，企業數字化轉型已經不是一道“選答題”，而是一道“必答題”。如何答好這道題？成為擺在眾多制造業企業面前的一項重大挑戰，直接關乎
晾衣架細分市場關注度不斷提升，智能晾衣架市場規模持續擴大，但產品質量水平參差不齊，甚至頭部品牌企業的產品也屢次登上黑榜。
近日，江蘇省消費者權益保護委員會發布智能晾衣架產品比較試驗分析報告，在25批次樣品中，8批次樣品完全滿足電氣安全和使用性能要求。在不達標產品中，“奧克斯”“好太太”等知名品牌赫然在列。新京報記者注意到，作為“晾衣架第一股”的好太太近年來已不止一次上黑榜。2023年3月，廣東好太太科技集團股份有限公司（以下簡稱“好太太”）生產的HOTATA好太太牌智能晾衣機曾被上海市市場監督管理局點名。
4月18日，針對智能晾衣架產品多次出現質量問題，新京報記者以郵件方式采訪好太太方面，截至發稿暫未收到回復。
好太太成立于1999年，2017年登陸A股上市，公司最初主要從事生產晾衣架業務，有“晾衣架第一股”之稱。隨著智能家居的興起，好太太開始布局智能家居賽道。目前，智能家居業務已替代晾衣架成為公司主要收入來源。近年來，公司業績起伏波動，好太太在年報中還提到，公司存在庫存增長、研發費用下降等多重發展風險。
業內人士認為，智能晾衣架市場前景可期，但背后也存在不少隱憂。行業準入門檻低、智能晾衣架產品質量問題層出不窮。從目前看，落地、標準化是智能家居發展的關鍵。
因產品質量問題上黑榜
近日，江蘇省消保委對智能晾衣架產品開展比較試驗，測試的25款智能晾衣架樣品售價從388.98元至1990元。試驗報告顯示，有8款樣品完全滿足電氣安全和使用性能要求，不達標的有17款，占比68%。
其中，標稱廣東好太太科技集團股份有限公司生產的“好太太”牌電動晾衣架，過載項目不合格。據介紹，當器具掛有1.2倍額定稱重以上（含1.2倍）的負載時，器具應停止工作不應損壞，但器具未停止工作。
好太太產品此前也曾被點名。2023年3月，上海市市場監督管理局發布的2022年上海市產品質量監督抽查結果（第十批）顯示，標稱廣東好太太科技集團股份有限公司生產的HOTATA好太太牌智能晾衣機（規格型號GW-1111 S 220V~ 91W）“標志和說明”項目抽查不合格。
值得注意的還有，市場上的“好太太”產品真假難辨，這對消費者也造成一定困擾。很多家居產品在品牌中帶有“好太太”“haotaitai”等字樣。天眼查顯示，截至目前好太太涉及的司法案件達766件，其中，53.8%的涉案案由為侵害商標權糾紛。
江蘇省消保委提醒消費者，在選購智能晾衣架產品時，首先要選購知名企業生產的名牌產品，這些企業的產品質量較好，有可靠的維修服務保障。同時，由于智能晾衣架產品暫未列入國家強制性認證產品目錄（CCC認證），所以消費者選購時可以選擇銘牌標志上帶有中國質量認證中心認證（CQC認證）的產品。CQC認證屬于自愿性認證，敢于并且通過CQC認證的產品，說明其質量是值得信任的。此外，仔細查看產品的標志和說明以及說明書。并且在買智能晾衣架時還要貨比三家，綜合對比，盡量選擇好評率高，信譽度好的產品，如有展示品，可以仔細觀察細節，也可以實際操作一下，查看產品的實際性能如何。
智能家居產品競爭激烈
好太太2022年年報顯示，其主要業務包括智能家居產品、晾衣架產品及其他產品，營收分別為11.34億元、2.12億元、2314.65萬元，其中智能家居產品占總營收比例超82%，成為好太太業績貢獻最大的業務。
公開資料顯示，從2016年開始，好太太從單一賽道向多賽道的智能家居布局，如今已經建立起完善的智能家居產品和前沿技術研究體系，在智能織物護理、智能看護、全屋智能三大業務領域穩步推進，逐漸打造與家庭場景深度融合的全屋智能產品。
從業績表現來看，近幾年，好太太營收、凈利潤呈現波動起伏狀態。年報顯示，2020年-2022年及2023年上半年，其營收分別為11.60億元、14.25億元、13.82億元、7.19億元，漲幅分別為-7.96%、22.88%、-3.05%、15.37%；凈利潤分別為2.66億元、3億元、2.19億元、1.5億元，漲幅分別為-4.91%、12.97%、-27.19%、44.91%。2022年，好太太研發投入減少，由2021年的4863.86萬元減少到4376.89萬元，下降10.01%。
新京報記者同時注意到，2022年，好太太庫存量智能家居產品同比增長80.37%，晾衣架產品同比增長25.00%，對于庫存增長的原因，好太太方面稱，公司積極拓寬電商渠道銷售平臺，2021年電商渠道收入同比上漲24.39%，電商渠道發貨時效要求較高，需增加備貨庫存； 2022年12月末，受物流運力不足的影響，部分區域的訂單無法正常發貨。
此外，好太太也存在市場競爭以及行業跨界風險。據好太太年報，智能家居行業產品品類繁多，不同產品、不同類型廠家眾多，其中小微企業占比較高，行業整體發展水平參差不齊，不排除存在以次充好、冒牌銷售等擾亂市場秩序的惡性競爭現象，這將對行業及公司成長造成負面影響。此外，隨著消費者對智能家居產品的使用要求及品牌的接受度提升，智能家居產品滲透率提高，業內將出現具有一定生產規模、較高設計水平和較強營銷實力的智能家居泛產品生產企業。屆時，公司將面臨激烈的競爭環境，從而對公司的生產經營與利潤水平造成一定不利的影響。
智能晾衣架市場仍不成熟
新京報記者了解到，目前市場上多數的智能晾衣架產品都有類似的功能，包括智能升降、語音控制、烘干功能、紫外線消毒等。
對于智能晾衣架產品的實用性，部分消費者意見不一。有人認為十分方便，自己裝修時會安裝。也有網友認為，這是“智商稅”，比較雞肋，“晾個衣服而已，沒必要搞這么高端。”
公開資料顯示，2019年智能晾衣架的市場規模為79億元，2022年突破100億元，成為又一個百億級市場。華經情報網預測，智能晾衣架在2024年的年銷售額將達到150億元。奧維云網預估，智能晾衣架在2024年的銷量有望超過1000萬臺。
業內人士認為，從市場空間和需求驅動來看，智能晾衣架市場前景可期，但在不斷增長的市場規模背后，也存在著不少隱憂。由于行業準入門檻低，很多小廠家一擁而入，造成了智能晾衣架產品質量問題層出不窮的亂象。
從智能家居整體來看，目前智能家居行業存在諸多痛點，包括生態封閉、交互性弱、上游核心芯片傳感器本土化水平低、缺乏行業統一的產品標準等，比如企業為了市場競爭多采取封閉的系統，導致不同品牌的智能單品難以實現相互連接，從而影響了全屋智能以及互聯互通效率。
業內人士認為，落地、標準化是智能家居發展的關鍵，目前智能家居更多的還是處在概念層面，處在各自為政、體系政出多頭、實際應用復雜不穩定的狀態，如何建立全國性的智能家居標準體系，實現智能家居方便千家萬戶，服務千家萬戶的宗旨，家居行業還要付出扎實、艱苦的努力。
新京報記者 張潔
編輯 王琳
校對 盧茜
《新京報》
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