家電"免費安裝"貓膩多 警惕消費陷阱，積極使用法律維護自己權益
隨著春季的到來，家裝、家電進入了銷售旺季?，F(xiàn)在許多商家在購物時，都會承諾免費安裝家電。但往往只是一個噱頭，當真正到你家安裝完后，又會向你索取安裝費，許多消費
近幾年國人對于家電的需求變了。從十幾年前去線下店認真研究,往家里搬彩電、冰箱這些大件,到如今人們更喜歡使用智能方便的小家電提升自己的生活品質(zhì),讓快節(jié)奏的生活變得精致又高效。各種“剁手”“吃土”買回來的破壁機、咖啡機、洗地機,在家里會不會閑置“吃灰”?這些錦上添花的小家電到底是真需求,還是偽需求?
孫佳琪 報道
提升生活品質(zhì)小家電
是真需求還是偽需求
說起小家電這個詞,很多人可能一頭霧水,不知道其具體定義。所謂小家電,是指具備體積較小、使用方便等特點的小型家用電器,根據(jù)用途可劃分為廚房小家電、生活小家電、個人護理小家電,從破壁機、蒸烤箱、咖啡機、掃地機器人到吹風機、電動牙刷,都在小家電之列。
早上起來,先空腹喝一杯凈水機的溫水,用咖啡機來一杯美式咖啡,再配上面包機熱好的酥軟可口的面包,一天快節(jié)奏的精致生活從此開始。下班后,掃地機器人已經(jīng)把家里打掃得干干凈凈,打開音箱,在溫馨干凈的家里治愈自己一天忙碌工作后的疲憊。不知不覺中,這些小家電已經(jīng)深刻融入我們的生活,提升著我們的生活品質(zhì)。
但這樣精致的生活也需要一定的自律,時間一久,這種節(jié)奏或許就難以堅持了?！安簧傩〖译娛歉L買的,雖然挺好用,但很多時候就是懶得用。煮雞蛋也沒有必要非得用煮蛋器,面包不烤也能吃,剛買回家就圖個新鮮勁兒,時間一長慢慢就放在家里落灰了?！蔽号繉τ浾哒f。
像這樣的感受可能不少人也會有,越來越多人發(fā)現(xiàn):家里的電壓力鍋換了一輪又一輪,最后還是換回了老式的高壓鍋；電動牙刷頻繁充電更是麻煩,直接換回了普通牙刷。這些精致的小電器多了,反而成了一種負累。
中研普華產(chǎn)業(yè)研究院《2025―2030年中國小家電行業(yè)競爭分析及發(fā)展前景預測報告》顯示,傳統(tǒng)品類如電飯煲、電磁爐等增速放緩(年增長率不足3%),而健康養(yǎng)生類(空氣炸鍋、破壁機)和智能清潔類(掃地機器人、洗地機)產(chǎn)品則保持20%以上的高增長。
談到小家電到底是真需求還是偽需求,大家也有不同的聲音。熱愛廚藝的路女士告訴記者:“因為一時興起買了廚師機和烤箱,后來發(fā)現(xiàn)一年也就用幾次。現(xiàn)在還是覺得用煤氣的炒鍋、砂鍋更方便。”
作為咖啡愛好者的魏女士則認為小家電是真需要?！坝辛诵⌒脱心C,休閑的時候自己打打咖啡豆,泡泡咖啡。自己一個人做飯的話就更適合小型電器,比如小型電飯煲等,使用方便又不太占地方,對單身人士和忙碌的上班族非常友好。”
剛參加工作不久的“00后”職場新人小坤也說:“雖然現(xiàn)在自己還在租房,但還是想買一臺咖啡機,提升生活質(zhì)量。以后有了自己的房子,肯定要安排上掃地機器人為自己解放雙手?！?span style="display:none">cwm28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com
事實證明,大家對小家電依舊有著旺盛的需求。所以按需購買,理性消費,才能做到“去偽存真”。
花樣補貼
讓消費者買得物美價廉
大家在購買小家電時最關心的幾方面,首當其沖的還是價格。同時,隨著消費者對生活品質(zhì)的追求不斷提升,健康化、智能化、場景化成為小家電產(chǎn)品發(fā)展的三大核心方向,成為新的消費趨勢。據(jù)《2024小家電用戶需求及消費趨勢》報告,為了節(jié)省開支,消費者或比以往更傾向于在多個線上平臺尋找優(yōu)惠和比較價格。性價比成為關鍵:消費者在認知品牌中會更加注重產(chǎn)品的性價比,傾向于選擇實用、高效且價格合理的小家電產(chǎn)品。
“我就是個小家電愛好者,空氣炸鍋、掃地機器人,家里的小家電算起來得有十幾種。現(xiàn)在的生活節(jié)奏越來越快了,工作很忙,我在購買小家電的時候無非就是想讓它們來幫我完成更多家務,為自己節(jié)省出更多的時間,也能提升生活品質(zhì)?！睗鲜忻裼谙壬嬖V記者。據(jù)新生代市場監(jiān)測發(fā)布的《2024小家電用戶需求及消費趨勢》報告,人們更傾向于享受那些讓自己感覺放松的產(chǎn)品或服務。很多懶人小家電或是品質(zhì)小家電,正滿足了用戶這種需求。
刪繁就簡,大家在選購小家電時也逐漸回歸理性。數(shù)據(jù)顯示,2019―2023年我國廚房小家電全品類零售額由672.8億元下降至549.3億元,預計2024年我國廚房小家電全品類零售額為560.5億元。
消費者關心的事是大事。為了拉動小家電市場領域消費,國家方面也推出了“國補”“以舊換新”等政策。目前家電“國補”多個省份涉及廚房小家電產(chǎn)品,多家電商平臺也紛紛積極響應,淘寶、蘇寧易購等電商平臺都在APP開設了小家電國補專區(qū),“至高立減20%”,包括掃地機、美容儀、微波爐、剃須刀、咖啡機、凈水機、微蒸烤等,記者瀏覽后發(fā)現(xiàn),很多近期發(fā)售的新品,同樣參與國補。
消費者對品質(zhì)生活的追求、小家電產(chǎn)品的日新月異、國家政策的支持以及各大電商平臺的良性優(yōu)惠競爭,都在推動著小家電市場規(guī)模的擴展提升。《中國小家電行業(yè)現(xiàn)狀深度分析與發(fā)展前景研究報告》顯示,中國家庭戶均擁有小家電數(shù)量為9.5個。但這個數(shù)據(jù)對比歐美家庭超過30個的數(shù)量,差距仍較大,國內(nèi)市場需求尚未飽和,國內(nèi)小家電仍有很大的發(fā)展空間和增量,未來可期。
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