居民睡覺(jué)時(shí)家中馬桶突然著火 注意電器使用安全
8月15日，浙江麗水，一居民家中智能馬桶冒煙，物業(yè)微型消防站接到火情警報(bào)，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)將火勢(shì)控制住。隨后消防趕到將火撲滅。經(jīng)了解，戶主在家中睡覺(jué)時(shí)，突然聞到
在當(dāng)下的消費(fèi)市場(chǎng)中，小家電的身影無(wú)處不在，已然成為人們生活里不可或缺的一部分。然而，在看似繁榮的市場(chǎng)表象之下，小家電行業(yè)實(shí)則面臨著諸多嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。其中，最為突出的便是功能單一與同質(zhì)化嚴(yán)重的問(wèn)題。此外，隨著消費(fèi)者生活水平的提高和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，他們對(duì)于小家電的需求不再僅僅局限于基本功能的滿足，而是更加注重產(chǎn)品的品質(zhì)、智能化程度、個(gè)性化設(shè)計(jì)以及與生活場(chǎng)景的融合。業(yè)內(nèi)人士表示，開(kāi)發(fā)新消費(fèi)場(chǎng)景已成為小家電行業(yè)突破發(fā)展瓶頸、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵所在。
小家電占領(lǐng)更多人的家
《中國(guó)小家電行業(yè)現(xiàn)狀深度分析與發(fā)展前景研究報(bào)告》顯示，中國(guó)家庭戶均擁有小家電數(shù)量為9.5個(gè)。艾媒咨詢(xún)的調(diào)研結(jié)果表明，中國(guó)智能小家電消費(fèi)者年齡集中在26―40歲，占比超過(guò)七成，且大多具有中等及以上收入水平。
在冰箱彩電等基礎(chǔ)大家電高度普及的當(dāng)下，那些日新月異的小家電正憑借其獨(dú)特的魅力，占領(lǐng)更多人的家。
在廚房烹飪場(chǎng)景，各類(lèi)小家電一應(yīng)俱全，充分滿足了不同消費(fèi)者對(duì)于美食制作的多樣化需求。
電飯煲作為最基礎(chǔ)的廚房小家電，憑借其精準(zhǔn)的火候控制和便捷的操作方式，成為家家戶戶必備的煮飯神器。無(wú)論是軟糯香甜的白米飯，還是營(yíng)養(yǎng)豐富的煲仔飯，電飯煲都能輕松駕馭。除了電飯煲，電壓力鍋也是廚房中的“多面手”，它能夠快速燉煮肉類(lèi)、豆類(lèi)等食材，大大縮短烹飪時(shí)間，同時(shí)還能保留食材的營(yíng)養(yǎng)成分。對(duì)于喜歡烘焙的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，電烤箱則是不可或缺的工具，從香甜的蛋糕、酥脆的餅干到美味的烤肉，電烤箱都能幫助消費(fèi)者一展廚藝。空氣炸鍋近年來(lái)更是憑借其“無(wú)油烹飪”的健康理念和便捷的操作方式，迅速成為廚房小家電中的熱門(mén)產(chǎn)品，滿足了消費(fèi)者對(duì)于健康飲食和便捷烹飪的雙重追求。
新功能大部分被閑置
業(yè)內(nèi)人士指出，盡管小家電在現(xiàn)有消費(fèi)場(chǎng)景中得到了廣泛應(yīng)用，但也面臨著一系列問(wèn)題與挑戰(zhàn)，這些問(wèn)題不僅影響了消費(fèi)者的使用體驗(yàn)，也制約了小家電市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。
部分小家電存在功能不常用的問(wèn)題。許多小家電在設(shè)計(jì)時(shí)過(guò)于追求功能的多樣化，卻忽視了消費(fèi)者的實(shí)際使用需求，導(dǎo)致一些功能在購(gòu)買(mǎi)后幾乎從未被使用過(guò)。例如，一些多功能料理機(jī)，除了常見(jiàn)的攪拌、榨汁功能外，還配備了諸如絞肉、磨粉等較為小眾的功能。對(duì)于普通家庭來(lái)說(shuō)，這些小眾功能的使用頻率較低，往往在購(gòu)買(mǎi)后就被閑置。這不僅造成了資源的浪費(fèi)，也增加了消費(fèi)者的使用成本和產(chǎn)品的維護(hù)成本。
清洗不便也是困擾消費(fèi)者的一大難題。不少小家電的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)復(fù)雜，存在諸多清潔死角，給日常清洗帶來(lái)了較大的困難。以破壁機(jī)為例，其刀頭部分往往難以拆卸清洗，長(zhǎng)時(shí)間使用后，食物殘?jiān)菀讱埩粼诘额^和杯壁之間，滋生細(xì)菌，影響食品衛(wèi)生和健康。即使一些小家電聲稱(chēng)具備自清潔功能，但實(shí)際使用效果往往不盡如人意，仍需要消費(fèi)者手動(dòng)進(jìn)行深度清潔。
另外，市場(chǎng)增長(zhǎng)瓶頸也是小家電行業(yè)需要面對(duì)的挑戰(zhàn)之一。在經(jīng)歷了前期的快速增長(zhǎng)后，小家電市場(chǎng)逐漸趨于飽和，市場(chǎng)份額的爭(zhēng)奪愈發(fā)激烈。傳統(tǒng)的消費(fèi)場(chǎng)景已經(jīng)難以滿足消費(fèi)者日益多樣化的需求，市場(chǎng)增長(zhǎng)動(dòng)力不足。消費(fèi)者需求變化的速度也越來(lái)越快，對(duì)產(chǎn)品的智能化、個(gè)性化、環(huán)保化等方面提出了更高的要求。如果小家電企業(yè)不能及時(shí)捕捉到這些需求變化，調(diào)整產(chǎn)品策略，就很容易被市場(chǎng)淘汰。
開(kāi)拓新消費(fèi)場(chǎng)景
業(yè)內(nèi)人士表示，要不斷拓展新的消費(fèi)場(chǎng)景，推動(dòng)小家電市場(chǎng)持續(xù)健康發(fā)展。在小家電市場(chǎng)中，成功開(kāi)拓新消費(fèi)場(chǎng)景的關(guān)鍵在于精準(zhǔn)洞察用戶的細(xì)微需求，并通過(guò)創(chuàng)新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)來(lái)滿足這些需求。某一品牌的煮蛋器便是一個(gè)典型的成功案例。盡管煮蛋并非生活的剛需，但在早餐場(chǎng)景下，消費(fèi)者對(duì)于雞蛋的需求卻十分普遍，且除了煮全蛋，還有制作蛋羹等細(xì)分需求，同時(shí)，很多年輕上班族還希望能在早餐時(shí)搭配玉米、餃子、包子等食物。基于這些洞察，該品牌對(duì)煮蛋器進(jìn)行了一系列優(yōu)化升級(jí)，將原本只有一層的煮蛋器改為兩層，滿足了消費(fèi)者多樣化的早餐需求，讓更多年輕人實(shí)現(xiàn)了“早餐自由”。
精準(zhǔn)定位特定人群和場(chǎng)景，圍繞核心需求打造產(chǎn)品矩陣，也是小家電品牌開(kāi)拓新消費(fèi)場(chǎng)景的有效策略。隨著年輕一代成為家庭消費(fèi)的主力，他們對(duì)生活品質(zhì)有了更高的追求。部分品牌洞察到這一消費(fèi)趨勢(shì)，以及現(xiàn)代年輕人在“喝水”場(chǎng)景上的需求變化――從單純的滿足飲水需求，到追求水質(zhì)、水溫的精準(zhǔn)控制，以及在不同場(chǎng)景下隨時(shí)隨地享受各種飲品的體驗(yàn)。例如，很多年輕女性會(huì)在家中設(shè)計(jì)吧臺(tái)，用于泡茶、喝咖啡、喝酒等，這表明“喝水”場(chǎng)景正在從廚房向客廳、臥室、工作室等場(chǎng)景延伸。針對(duì)這些需求，推出的凈飲機(jī)、奶茶機(jī)、氣泡機(jī)等產(chǎn)品精準(zhǔn)定位特定人群和場(chǎng)景，圍繞核心需求打造產(chǎn)品矩陣。在易用性方面，也做了很多細(xì)節(jié)優(yōu)化，如在凈飲機(jī)上清晰標(biāo)明“沖奶”“泡茶”“開(kāi)水”等功能，操作簡(jiǎn)單順暢，無(wú)需復(fù)雜的調(diào)節(jié)。
技術(shù)賦能行業(yè)發(fā)展
業(yè)內(nèi)人士表示，技術(shù)的飛速發(fā)展為小家電的智能化升級(jí)和場(chǎng)景融合提供了強(qiáng)大的支撐。借助物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，小家電得以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通和智能化控制，與各種生活場(chǎng)景深度融合，為用戶打造更加便捷、舒適、智能的生活體驗(yàn)。例如，智能空調(diào)可以與智能空氣凈化器、智能加濕器聯(lián)動(dòng)，根據(jù)室內(nèi)空氣質(zhì)量和濕度自動(dòng)調(diào)節(jié)運(yùn)行模式，為用戶創(chuàng)造舒適的室內(nèi)環(huán)境。智能電飯煲可以通過(guò)手機(jī)App遠(yuǎn)程控制，用戶在下班途中即可提前預(yù)約煮飯，到家就能吃上熱氣騰騰的米飯，提升了生活的便捷性。
品牌深入了解消費(fèi)者需求是開(kāi)發(fā)新消費(fèi)場(chǎng)景的基石。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析、用戶調(diào)研、焦點(diǎn)小組討論等方式，全面洞察消費(fèi)者在不同生活場(chǎng)景下的潛在需求和痛點(diǎn)。例如，針對(duì)快節(jié)奏生活的上班族，了解到他們的早餐準(zhǔn)備時(shí)間緊張，希望能有一款可以快速制作多種早餐且易于清洗的小家電。基于此，企業(yè)可研發(fā)集煮蛋、烤面包、熱牛奶功能于一體，且采用易拆卸、易清潔部件設(shè)計(jì)的多功能早餐機(jī)。
業(yè)內(nèi)人士分析，智能化的發(fā)展趨勢(shì)不僅提升了小家電的附加值，也為企業(yè)開(kāi)拓新的消費(fèi)場(chǎng)景創(chuàng)造了無(wú)限可能。小家電企業(yè)應(yīng)積極順應(yīng)時(shí)代潮流，勇于創(chuàng)新，深入挖掘消費(fèi)者需求，不斷開(kāi)拓新的消費(fèi)場(chǎng)景。政府部門(mén)和行業(yè)協(xié)會(huì)也應(yīng)發(fā)揮積極作用，加強(qiáng)政策支持和行業(yè)規(guī)范引導(dǎo)，為小家電行業(yè)的健康發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。
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