顧客在杭州富陽晉安家電商場內選購電器。新華社圖
今年以來,新一輪“以舊換新”政策落地實施,給消費者帶來了實實在在的好處,有力激發家電消費市場的活力。
多家受訪的家電企業表示,旗下家電產品銷量明顯增長。不僅如此,消費者偏好變化疊加AI技術創新推動,家電行業將迎來更廣闊的發展前景。
“以舊換新”政策成效顯著
商務部數據顯示,2024年8月至2025年3月,消費者購買“以舊換新”家電產品近9000萬臺。今年以來,2020.8萬名消費者購買了12大類家電產品,共計2757.2萬臺,帶動銷售金額達930.8億元。
在“以舊換新”政策推動下,家電類上市公司銷售顯著增長。海爾智家相關負責人表示,“以舊換新”政策實施以來,海爾旗下家電產品整體銷量增幅達21%。截至2月7日,2025年新一輪國補資金共消耗250億元,其中海爾智家使用資金占比達30%。
美的集團同樣成績亮眼,2024年“以舊換新”政策實施期間,通過“以舊換新”活動帶動全品類銷量增長,門店銷量同比提升23%。
“2025年新一輪政策啟動后,疊加‘國家20%換新補貼+美的50%清洗補貼’雙重優惠,進一步提振消費需求,活動期間核銷筆數超過6000筆,拉動消費增長30%。”美的集團相關負責人表示。
格力電器透露,在“以舊換新”政策推動下,格力“風不吹人”系列空調成為明星產品,2024年下半年市場銷量實現同比120%增長,并帶動中高端產品的銷量顯著提升。
消費者愿為技術創新買單
政策在變,市場在變,技術在變,消費者也在變。
“近年來,科技敏感型消費者占比顯著提升。”美的集團相關負責人表示,美的產品消費者對智能化、數字化技術的關注度顯著提升,青睞搭載人感科技、智能互聯技術的家電產品并愿意為技術創新支付溢價。
年輕用戶非常注重家電與生活場景的融合,兒童恒溫沐浴、假日安心模式等個性化功能需求增長明顯。此外,綠色消費群體不斷壯大,對高能耗、環保材料以及健康凈化技術的關注度明顯增強。中老年消費者則更看重服務體驗,上門拆舊、免費安裝等全流程服務成為選擇品牌的關鍵因素。
“‘智能’和‘健康’已成為家居生活體驗的關鍵詞。”格力電器相關負責人表示,語音交互、遠程控制等需求占比提升至67%,智能化浪潮正重構著家電市場格局。
家電AI化勢不可擋
今年以來,AI+、技術尖端化成為頭部家電企業的主流打法。
海爾智家的“AI之眼”,讓家電擁有視覺感知能力,借助百億級家庭數據訓練,推動智慧家庭邁入“無人家務”時代,實現“家”的主動服務。
美的集團旗下高端AI科技家電品牌COLMO,將“智能家電+全屋智能系統”深度融合。例如,用戶對圖靈中央空調輸入語音指令,大模型會自動分析該需求,并選擇合適產品來創建對應的場景。
海信家電的AI美食管家,通過語音、OCR、圖像等識別技術,結合多模態大模型,精準識別冰箱食材種類、實時監測新鮮度,為食材定制專屬的保鮮方案。
在技術突破方面,海信視像推出全球首款RGB-Mini LED電視。RGB三維控色顯示堪稱液晶顯示畫質提升的終極解決方案,日系品牌也在布局,但最快要在2026年推出。海信視像憑借背光技術和芯片技術的沉淀,提前一年實現了液晶顯示技術的重大升級。
在格力電器相關負責人看來,AI不是飄忽不定的技術概念,而是制造業腳踏實地的方向。
招商證券報告顯示,AI賦能家電,通過數據驅動和算法優化提升產品功能,將推動智能家居快速發展。艾瑞咨詢預計,2025年中國智能家居市場規模將增至9523億元,2022年至2025年AI技術應用于家電的整體滲透率將突破50%。
“我們將主動把握機遇,從家電到全屋智慧生態再到工業裝備全面升級,讓AI扎根制造業,為消費者帶來更好的體驗。”格力電器相關負責人說。
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