有效但并非萬能——俄烏沖突成無人機攻擊效果檢驗場
參考消息網11月26日報道 《俄羅斯報》網站11月23日發表題為《俄羅斯武裝力量需要何種無人機？》 的文章，作者是謝爾蓋·普季奇金。文章摘編如下：
隨著醫美行業的火爆，不少年輕人愿意為美買單。然而，為搶占市場擴展客流，一些醫美機構在宣傳時大肆販賣容貌焦慮、年齡焦慮，鼓吹“抗衰越早越好”“18歲之后就要抗衰”，引得求美心切的年輕人盲目做醫美，忽視了其真實需求。
剛20多歲就被建議“必須抗衰老”
“各種App都在給我推送抗衰項目的醫美廣告，宣稱‘越早抗衰越好’。”北京市海淀區某高校研究生林雅近日表示，剛20出頭的年紀，明明還很年輕，但按照醫美廣告中的說法，竟然已經到了“必須抗衰抗老”的時候了。這樣的廣告看多了，不免讓人感到焦慮。
林雅所吐槽的，正是醫美抗衰抗老項目“盯”上年輕人的普遍現象。記者調查發現，當下很多醫美機構打著這樣的廣告：“25歲抗初老有點晚，人18歲之后就開始衰老，抗初老越早越好”“從20歲開始，皮膚里的膠原蛋白就以每年1%的速度遞減，肌膚進入自然老化的階段”等等。
隨著醫美行業的火爆，不少年輕人愿意為美買單。《中國醫美行業2023年度洞悉報告》顯示，受訪的醫美潛在消費人群平均年齡為28歲，其中30歲以下的占75%；25歲以下人群中，29%計劃在2023年增加醫美開支或嘗試更多項目。在此背景下，不少商家將目光放在年輕人身上。然而，為搶占市場擴展客流，一些醫美機構在宣傳時大肆販賣容貌焦慮、年齡焦慮，鼓吹“抗衰越早越好”“18歲之后就要抗衰”，引得求美心切的年輕人盲目做醫美，忽視了其真實需求。
廣告宣傳“抗初老”“抗衰要趁早”
近日，記者向幾家醫療美容機構咨詢“20歲出頭做什么項目能夠保持皮膚白嫩”，多家機構推薦抗衰項目：有的推薦熱瑪吉；有的推薦超聲炮，并稱“這款是最火爆的”；只有一家告訴記者“20歲出頭暫時無須做醫美抗衰項目，建議平時做好護膚”“醫美方面可以考慮做一些基礎的嫩膚和注射補水項目，過四五年再進行抗衰”。
通過搜索一些醫療美容廣告發現，有許多廣告宣傳“抗初老”“抗衰要趁早”，大部分產品對“抗初老”的定義是20歲到25歲，有的甚至低至18歲。有的廣告稱“雖然建議25歲抗初老，但對于抗初老的年紀，醫學上并沒有一個明確的劃分”，后以一些常見且寬泛的皮膚狀態來定義“初老”：“如果你出現以下情況，可以把抗初老提上日程：素顏時，臉部毛孔粗大、干燥暗沉、沒有光澤；膠原蛋白流失，皮膚摸起來松弛、沒有彈性；做比較大的表情時，有魚尾紋、抬頭紋、眉間紋等。”
不少受訪者認為這種宣傳存在問題。“羅列的這些癥狀，普通人基本上都有，就算沒有，在這種暗示下，也會感覺自己有。20多歲就采取大項目抗衰，那么30歲、40歲怎么辦呢？有黑眼圈應該早睡覺、健康飲食，調整生活狀態，而不是去打‘熊貓針’(一種解決眼周色素暗沉、眼周填充的醫美項目)、做各種眼周抗衰項目。”山東的王女士說。
“20多歲的年輕人過度抗衰是不可取的，人的衰老是由端粒決定的，在年輕的時候本身不存在衰老的問題?，F在一些年輕人抗衰主要是在醫美機構的忽悠下、對衰老抵觸進而產生焦慮情緒，過度抗衰會對身體產生不利影響，也是一種資源的浪費。”山東省棗莊市某三甲醫院內科主任醫師張女士說。
低價吸引年輕顧客多重話術誘人下單
采訪發現，除了用“抗初老越早越好”誘導年輕人消費外，還有一些醫美機構打出“低價”“超低價”吸引年輕人走進美容院。
近日在社交平臺、第三方投訴平臺以“醫美”“低價”“販賣焦慮”等關鍵詞多重檢索發現，不少年輕人被低價醫美項目吸引，實際消費時卻被店家以多重話術誘導加錢下單。例如，一消費者投訴稱，店家在某購物平臺發布低價套餐引流，用團購鏈接“釣魚”。該消費者被店家在平臺上顯示的低價吸引，到店后，主管稱“暫時沒有可以提供服務的美容師”，未提供消費者所購買的服務，卻向其推銷各種其他醫美項目。
“辦卡充值的起步價是5000元，店家告訴我當天辦卡價格劃算，可以沖抵當天的消費1080元，并額外贈送項目。倘若我選擇不辦卡，就不可以享受優惠價格，只能以原價買單。最終，我頭腦一熱，在誘導下辦了卡。”該消費者說，“現在很后悔，商家通過低價引流的手段把消費者吸引過來，再誘導我充值。”
“醫美機構以低價吸引消費者后，變相要求加錢、升單的行為有欺詐、虛假宣傳、侵犯消費者的知情權之嫌，表面上讓利給消費者，實際中可能存在隱性收費或者線下推銷等，提升客單價、增加收入。”北京市律通律師事務所高級合伙人鄭中臣說。
醫美廣告不得對效果作保證或承諾
按照國家市場監督管理總局《醫療美容廣告執法指南》規定，醫美不得以廣告形式對其診療效果作保證或承諾。不加說明地宣傳“抗初老”，容易被理解為在項目實施與既定效果之間畫了等號，屬于違規行為。但整治的困難也不容低估。有的美容機構會對客戶進行一對一推銷，不僅外人無從取證，而且事后當事人也可否認。在網上“種草”販賣容貌焦慮，通常偽裝成與機構無關的“個人體驗”，不深究就難以知曉其與醫美機構暗通款曲。
由此看來，細化全過程監管，才能避免誤導式宣傳“見縫插嘴”。擺在臺面上的承諾、發布公共場所的廣告等，或許還不算太夸張，但暗地里跟消費者口頭宣揚的內容，就可能十分離譜。這些項目最初標出的價格很低，但消費者一旦上鉤，種種升單套路就會接踵而至。也就是說，每個服務環節都可能存在販賣焦慮和鼓動消費的話術陷阱。
要加強科普暢通舉報維權途徑
當下的信息化時代，相關權威部門如果能對消費者強化引導和幫助，可起到對沖誤導和減輕焦慮的作用。擔心、焦慮等，是很難抵御的情緒，并且販賣焦慮的套路經過長期謀劃，在強大的話術攻勢下，平時很理性的人也可能一時出錯。對于消費者的類似心理弱點，既要強化知識普及和話術揭露，更要暢通舉報維權途徑，若時機成熟，不妨專門針對醫美推出消費“后悔權”，讓消費者有冷靜和糾錯的機會。
亮眼的統計數據、日益增多的各類美容機構、龐大的消費群體等，無不預示著醫美是一個前景十分光明的行業。但巨大的醫美需求與頻現的醫美亂象之間形成鮮明反差，讓人想美容卻不敢、已接受服務又感到后悔。讓消費者能夠安心地變美，已成社會的一大期盼。整治醫美亂象，則應從整治販賣焦慮開始，對于“18歲就得抗衰”式鼓吹，更應該一發現就嚴管，進而斬斷誤導宣傳向行動發展的鏈條。
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