歐洲人怒了 官員控訴：美大發戰爭財，我們卻在受苦
據美國“政客”新聞網24日報道，在俄烏沖突持續9個月后，有歐洲官員控訴美國：“美國大發戰爭財，卻讓歐洲國家在受苦”。
自俄烏沖突爆
近日，一位耄耋老人在營業網點下班時，到萬寧農商銀行萬中支行CRS自助存取款機上辦理取款業務，老人突感身體不適蹲在支行門口外。
保安李小波發現此情況后，立即主動上前詢問老人情況，并扶老人到大廳里靜坐休息?？吹嚼先嗣嫔n白，雙手冰冷，額頭還有腫塊，大堂經理胡佳隨即沖一杯溫糖水給老人喝，并立即將情況告知萬中支行行長和會計，老人喝過糖水后身體逐漸有所緩解。
“老人家，您身體有沒有什么不適？是否需要送您去醫院？家人的聯系電話是多少呀?......”待老人身體有所好轉后，會計王婷慧關心詢問老人，但詢問兩次老人都無法正確說出家人的聯系電話，繼續詢問得知老人中午在家時摔倒傷到肩膀和額頭。
考慮到老人可能急需就醫，又無法聯系到老人的家人，在了解到老人家住在鎮南社區后，王婷慧緊急聯系所在社區干部，請社區干部幫忙聯系其家人，在了解情況后鎮南社區干部一邊聯系老人家人一邊緊急趕到網點。期間，萬寧農商銀行工作人員和鎮南社區干部一直耐心的安撫老人、陪伴老人左右，直到其家人趕來。
待老人的兒子趕到營業廳時，萬中支行工作人員將老人相關情況詳細告知其兒子，并建議其帶老人就醫檢查。
離開時，老人及其兒子對工作人員的幫助表達了感謝。
高效服務
遠程視頻解客戶燃眉之急
一天，客戶李先生及其愛人行色匆匆地走進在萬寧市東和支行營業大廳。
值班的大堂經理熱情地走近詢問了解到，李先生是專程從廣東梅州回萬寧幫辦理其家人養老退休事宜，但由于老人的社?？艽a已忘記，而且卡面有效期也快到了，想盡快辦理密碼掛失和更換三代社?？I務，兩人也已訂明天回廣東的飛機票。
“想客戶之所想，急客戶之所急，能夠幫助客戶解決問題，我們很開心”。網點負責人介紹，東和支行通過問詢、查流水、核對客戶證件資料等在確定親屬關系，確保無經濟糾紛，排除一切可疑行為后，通過遠程視頻服務方式，短時間內順利地辦妥了所有業務。
事后，李先生對萬寧農商銀行的服務態度、服務效率連連豎起大拇指。
今年以來，萬寧農商銀行已為特殊人群提供上門服務80余次，為近百個家庭解決了金融難題；累計上門150余次集中為社?？蛻艮k理社保卡更換和激活業務，真正實現打通便民服務“最后一公里”，受到了群眾的高度贊揚。
用心用情
上門服務解民憂
“怎么辦，我把家人的卡弄丟了?！痹谌f寧市萬城支行，王女士焦急地詢問大堂經理。
經了解，王女士曾祖父是企業退休職工，現癱瘓在家，每個月的退休金都是她代領的，由于自己的疏忽，把老人的社?？ńo弄丟了，她拿著老人的身份證希望可以辦理銀行卡掛失業務。
在核實情況后，支行行長熊洋立即與會計馮玉珠前往該客戶家里提供上門服務，順利幫助客戶補辦了社保卡。
“你們萬寧農商銀行的服務真是太好了，實心實意地為我們著想，還給我們提供上門服務，真是太感謝你們了!”當業務辦理完后，王女士拉著兩人的手不停表示感謝。
一直以來，萬寧農商銀行黨委高度重視“以客戶為中心”的服務理念，多次組織開展“我為群眾辦實事”活動，切實履行社會責任，用實際行動為廣大客戶提供更加便捷、高效、溫馨、優質的金融服務。（陳建峰溫美景）
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