對上海而言,“人民至上”,無疑是一條不變的價(jià)值追求,也是實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)治理的實(shí)施路徑。
馬來西亞檳城喬治市,入選世界遺產(chǎn)名錄已有15年。今年10月28日,喬治市摘得首屆全球可持續(xù)發(fā)展城市獎(jiǎng)——“上海獎(jiǎng)”。
市長拉詹德蘭·安東尼說,為申報(bào)這一獎(jiǎng)項(xiàng),他們籌備了約3個(gè)月。而真正要處理好這座遺產(chǎn)保護(hù)城市里的新與舊、留存與開發(fā)、本土與多元等矛盾,他們恐怕需要更長時(shí)間。
其實(shí)每個(gè)城市都有自己的難題,在更深的層次,它們都要找到符合實(shí)際的、可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在邏輯。這是“上海獎(jiǎng)”設(shè)立和評選的初衷,也是上海乃至中國多年在城市實(shí)踐中形成的寶貴思考。
2019年11月,習(xí)近平總書記在上??疾鞐钇譃I江時(shí),提出了“人民城市人民建、人民城市為人民”這一重要理念,深刻揭示中國特色社會(huì)主義城市發(fā)展規(guī)律。
具有世界影響力的社會(huì)主義現(xiàn)代化國際大都市,不是別人的翻版,而是黨領(lǐng)導(dǎo)下的人民城市建設(shè)的新版,是中國式現(xiàn)代化建設(shè)的上海新篇章。這正是要回答一系列重大的命題:城市建設(shè)發(fā)展依靠誰、為了誰?建設(shè)什么樣的城市、怎樣建設(shè)城市?
穿透力:比實(shí)更實(shí)
黃浦區(qū)保屯路211弄,不少住戶的廚房和廁所是合用的。每次收水費(fèi),居民彭阿姨要先抄小表,再和總表核對,40多年,她抄滿了兩個(gè)筆記本。
去年12月,保屯路211弄舊住房啟動(dòng)改造。簽約生效后,僅用36天就完成全部搬離。彭阿姨說,自己再也不用抄水表了。
自2022年中心城區(qū)“成片舊改”任務(wù)順利收官后,上海全面部署啟動(dòng)了零星舊改、舊住房成套改造、“城中村”改造的重大任務(wù)。一年多來,中心城區(qū)零星舊改已完成8.52萬平方米,不成套舊住房改造已完成24.77萬平方米,“城中村”改造項(xiàng)目已啟動(dòng)10個(gè)。
數(shù)據(jù)背后,是一種“實(shí)打?qū)?rdquo;的追求。今年,上海分兩批開展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想主題教育,一個(gè)“實(shí)”字貫穿始終,成為最為突出鮮明的導(dǎo)向。具體到城市建設(shè)與治理,更加強(qiáng)調(diào)撲下身子推動(dòng)工作,沉到一線掌握實(shí)情。
黃浦區(qū)推廣了居委干部錯(cuò)峰錯(cuò)時(shí)上班制,讓居民服務(wù)實(shí)現(xiàn)全年無休;長寧區(qū)進(jìn)一步延伸“小板凳”走訪工作法,確保全體居委干部每周固定半天在社區(qū)微網(wǎng)格現(xiàn)場辦公……這些創(chuàng)新舉措根本上都是為了強(qiáng)化基層干部隊(duì)伍的實(shí)踐能力,把“進(jìn)百家門、訪百家情、解百家難、暖百家心”制度化,找準(zhǔn)方法,進(jìn)而真正夯實(shí)一座人民城市的基底。
這兩年,上海翻新改造了許多菜場。環(huán)境優(yōu)化的同時(shí),能否持續(xù)加大平價(jià)主副食品投放力度,是消費(fèi)者的根本關(guān)切;在浦東濱江核心區(qū)域建設(shè)世博文化公園,是上海優(yōu)化生態(tài)系統(tǒng)、提升空間品質(zhì)的舉措,而老百姓在乎的,則是景觀怎么樣、設(shè)施好不好。
上海市領(lǐng)導(dǎo)在蕃瓜弄小區(qū)與居民座談時(shí)明確提出,要“深入調(diào)查研究,認(rèn)真梳理現(xiàn)狀,找準(zhǔn)裉節(jié)所在,拿出切實(shí)可行的改造方案”——今天的城市建設(shè)與治理,已經(jīng)到了追求質(zhì)效的階段,而這必須回應(yīng)真實(shí)的需求、拿出實(shí)在的辦法、解決實(shí)際的問題。
最近,楊浦五角場街道的15分鐘生活圈內(nèi)新增了一個(gè)寶寶屋,計(jì)劃為轄區(qū)內(nèi)1—3歲嬰幼兒家庭提供臨時(shí)制、計(jì)時(shí)制的照護(hù)服務(wù)。為了讓需要它的人真正用得上,街道對轄區(qū)60戶嬰幼兒家庭進(jìn)行了問卷調(diào)查。問卷從家長的目標(biāo)、孩子的發(fā)展等多個(gè)維度編制,最終指導(dǎo)寶寶屋的建設(shè)——沒有調(diào)查研究就沒有發(fā)言權(quán),這樣的民生服務(wù),恐怕更能走心走實(shí)。
一個(gè)“實(shí)”字,道出城市治理的行動(dòng)力、穿透力。人民城市,需要的是有人情味的治理、科學(xué)的治理、富有遠(yuǎn)見的治理。實(shí)而又實(shí),意味著精益求精,意味著絕不淺嘗輒止。拿“建設(shè)15分鐘生活圈”來說,怎么定義15分鐘,是走路還是乘車?是年輕人的15分鐘,還是老年人的15分鐘?醫(yī)院、學(xué)校、社區(qū)食堂等日常使用頻率不同的公共設(shè)施,是否都要用15分鐘來“一刀切”?拍腦袋給不出答案。工程完結(jié)了,老百姓有沒有住上好房子?有沒有未解決的矛盾?這樣的改造方式能不能復(fù)制推廣?
這些年,正是在這樣持續(xù)不斷的追問中,這座城市許多方面的工作,特別是與“民心”相關(guān)的工作,不斷改進(jìn)提升。上海推進(jìn)“民心工程”已經(jīng)將近四年。贏得民心之要,首當(dāng)在“實(shí)”。
吸引力,比強(qiáng)更強(qiáng)
“生活在上海,意味著還沒老去就能看到未來。”接受記者采訪時(shí),百威集團(tuán)全球首席執(zhí)行官鄧明瀟絲毫不吝惜對上海的贊美。他說,這里高度現(xiàn)代化,且極富創(chuàng)新活力,城市發(fā)展速度快于世界其他地方。
“上海整個(gè)城市是一所沒有圍墻的創(chuàng)新大學(xué)。”同濟(jì)大學(xué)設(shè)計(jì)創(chuàng)意學(xué)院客座教授蘇雅默來自芬蘭。他觀察到,生活在上海很難“社恐”,因?yàn)檫@里的人們聯(lián)系非常緊密,“就像在一個(gè)大的有機(jī)體里,這是一種歸屬感”。
有時(shí),他者的視角更有說服力。他們感知著一座城市帶給他們的第一印象,并在逐漸歸于理性中做出自己的投資判斷:上海,是有吸引力的。
若要讓這種吸引力更持久、更鮮活,或許需要思考一個(gè)更深的問題:什么是一座可持續(xù)的城市?
可持續(xù),意味著前途未來光明燦爛,這是城市吸引力的另一種表達(dá)。上海怎樣走向可持續(xù),關(guān)鍵在人,在于能否合理回應(yīng)城市規(guī)劃和建設(shè)過程中人民群眾不斷變化的需求。
比如,隨著生活水平的提高,很多人對城市的期盼,從過去的修路架橋、“菜籃子”“米袋子”,轉(zhuǎn)變?yōu)楦嗟墓部臻g、更美的生態(tài)環(huán)境、更深的交互融合。
今年,“城市漫步(Citywalk)”在社交媒體上大火,上海更是成為城市漫步愛好者的必來之地。城市因何值得漫步?除了厚重的文化底蘊(yùn)、優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù),尤為關(guān)鍵的是“城”與“人”的深度互動(dòng)。
不久前,近百歲“高齡”的河濱大樓煥新為“河濱會(huì)客廳”,原來不對外開放的空間被改造為社區(qū)居民的共享空間、議事協(xié)商的空間、鄰里交往的空間。虹口區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人說:“我們正致力于讓這座優(yōu)秀歷史建筑從‘可閱讀’到‘可會(huì)客’,讓居民游客從‘可進(jìn)入’到‘能互動(dòng)’。”與人共生、因人而變,這正是人民城市的魅力所在。
上海對人的吸引力,有量化數(shù)據(jù)可參考——過去五年間,上海人才總量增加了99萬,達(dá)到675萬人。在布局產(chǎn)業(yè)時(shí),上海已將“產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新生態(tài)化”與產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)高級化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)現(xiàn)代化并列,強(qiáng)調(diào)生態(tài)之特殊意義。引才育才,同樣強(qiáng)調(diào)的是營造高品質(zhì)生態(tài)。
這是一套兼具“硬功夫”和“軟實(shí)力”的系統(tǒng)工程。例如,上海許多人才工作者一致認(rèn)為,對于如今的青年人才,不僅要滿足他們安身安居的基本需求,還要為他們打造啟迪思維、激發(fā)活力的交流空間。近期,一處位于楊浦濱江的高品質(zhì)“科學(xué)家社區(qū)”即將竣工交付。一位留德歸來的創(chuàng)新人才暢想:“有沒有可能每一層設(shè)一個(gè)公共書房,讓人才可以自如地去溝通和交流?”
現(xiàn)實(shí)回應(yīng)了他的期待。未來,這里不但是生活社區(qū),還將形成一個(gè)人才之間信息共享、協(xié)作激勵(lì)的共生系統(tǒng)。
“上海是一個(gè)頂尖人才容易待得住的地方。”阿斯利康全球執(zhí)行副總裁王磊感慨,無論人居環(huán)境、法治環(huán)境還是政府服務(wù),上海都給外資企業(yè)以足夠的信心。
許多年輕人則記住了這樣一句話:“青年們來到一座城、喜歡一座城、扎根一座城,歸根到底是因?yàn)檫@里能夠追逐夢想,擁有無限可能。”
創(chuàng)造力,比遠(yuǎn)更遠(yuǎn)
城市的樣子,是每一個(gè)棲居其中的人構(gòu)成的。人民城市,就是要將每一個(gè)普通人視作城市真正的主人,不僅回應(yīng)他們的需求和向往,更激發(fā)他們的智慧和力量,調(diào)動(dòng)起人民參與治理的內(nèi)生動(dòng)力。
2019年11月,習(xí)近平總書記在長寧區(qū)虹橋街道古北市民中心,提出“人民民主是一種全過程的民主”。作為全過程人民民主重大理念首提地,上海也立志成為全過程人民民主的“最佳實(shí)踐地”。
在長寧區(qū)虹橋街道的基層立法聯(lián)系點(diǎn),成立8年間已累計(jì)征詢了84部法律草案,歸納來自百姓的各類意見建議2600余條,被研究采納180條。此前上海市人大常委會(huì)修改《上海市非機(jī)動(dòng)車安全管理?xiàng)l例》,除了請專業(yè)部門、人士參與,還特別征求了外賣小哥代表的意見。小哥也沒想到,“自己的吐槽居然成了法條”并推動(dòng)了系統(tǒng)算法規(guī)則的調(diào)整。
在古北萬科廣場,經(jīng)營了24年咖喱餐廳的老板娘最近有點(diǎn)忙。除了照常經(jīng)營店里的生意,她還受邀以商戶的身份,參加“萬科廣場更新計(jì)劃提案共識會(huì)”,街區(qū)空間改造從此與她有了深刻的聯(lián)結(jié)。
在武夷路311弄的華漾美術(shù)館,這里以“建設(shè)屬于社區(qū)居民自己的美術(shù)館”為理念,打破了美術(shù)館的圍墻,將社區(qū)居民從弄堂口走進(jìn)家門的一段室外路段作為開放式“展廳”。居民可以根據(jù)社區(qū)特色和自身的文化需求,自主策劃、運(yùn)營,打造屬于自己的“家門口”藝術(shù)。
這是一座讓許多人擁有參與感的城市。參與感背后,是“人”與“城”的深刻聯(lián)結(jié),是一種更深層次的成就感、歸屬感、認(rèn)同感。
基層社會(huì)里的問題多而復(fù)雜。而社會(huì)群體的利益越是多元化、社會(huì)問題越是復(fù)雜化,就越需要推動(dòng)各個(gè)群體之間相互理解、相互協(xié)調(diào),群策群力、持續(xù)創(chuàng)新,不斷把一個(gè)個(gè)“金點(diǎn)子”落實(shí)為解開社區(qū)治理難題的一把把“金鑰匙”,并在參與社區(qū)治理過程中獲得身份認(rèn)同感。這恰是全過程人民民主的要旨。
去年,徐匯區(qū)湖南路街道啟動(dòng)陜西南路188弄“美麗家園”項(xiàng)目。陜新居民區(qū)黨總支借著居民這股自治熱情,組織大家商定《自治公約》。從維護(hù)新建花園、做好垃圾分類到促進(jìn)家庭和諧,許多議題都由居民和社區(qū)共同協(xié)商決定,潛在的矛盾就此有了化解的依據(jù)。
最近,普陀區(qū)萬里街道入選了2023版《上海手冊——21世紀(jì)城市可持續(xù)發(fā)展指南》,國際評審專家一致認(rèn)為,萬里街道有一種溫馨的氛圍,無論居民,還是外賣、快遞小哥,大家都有一種主人翁的自覺,都是社區(qū)共建者,共同參與社區(qū)事務(wù)的民主決策……
超大城市的治理從來沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。對上海而言,“人民至上”,無疑是一條不變的價(jià)值追求,也是實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)治理的實(shí)施路徑。
“人民城市人民建、人民城市為人民”,建設(shè)屬于人民、服務(wù)人民、成就人民的美好城市,上海的努力正在持續(xù)。(作者:杜晨薇 周程祎)
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