隨著科技的飛速發展,如何在有限的IT預算內建構無人超商,或至少用相關技術減低人力需求,已成為零售業科技趨勢。在這個背景下,Sony旗下的半導體子公司SSS(Sony Semiconductor Solutions)于11月16日公布了一項實驗,利用其內建AI的CMOS影像傳感器(CIS)提高連鎖超商商品與顧客移動分析效率。
在這項實驗中,SSS提供了內建邊緣AI回路的CIS、IMX500的攝影機,用以分析貨架的貨物狀況,并將邊緣AI攝影機整合入微軟(Microsoft)Azure等其他云端平臺的服務Aitrios。AWL則提供了商品及客流分析的影像處理邊緣AI,并將分析數據交由Headwaters的零售店經營管理AI平臺SyncLect處理。
然而,SSS、AWL、Headwaters聯合公布的新聞中并未提及實驗成效,也未公布是否商業化等相關信息。這是因為實驗的主要目的是為了降低IT系統購置及運作成本,并讓每個分店都能從邊緣AI獲知經營成效數據及建議,從而強化分店經營彈性,間接提高連鎖體系經營效率。這種成效難以直接呈現。
日本廠商提出的邊緣AI的理念在于實時影像的數據流量以每秒Gb計,云端AI處理對網絡負荷太重。若能在工廠或商店端,甚至終端設備端先行處理,將結果以每秒不到Kb的文字檔傳輸,便可大幅減輕網絡負擔。目前在追求時效性的自動化工廠及交通管制中,已逐漸推廣。
這項實驗的結果將為零售業帶來深遠的影響。如果能夠成功降低IT成本并提高經營效率,那么無人超商的概念可能會變得更加普及。這將為消費者帶來更便捷的購物體驗,同時也為零售商提供更高效的經營方式。
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