摸魚心法第一章——和配置文件說拜拜
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7 月 8 日，在支付寶開放日上，支付寶宣布升級條碼支付體驗(yàn)，推出“支付寶碰一下”，用戶無需展示付款碼，解鎖手機(jī)碰一下商家收款設(shè)備，最快一步完成支付。
支付寶“碰一下”最快 3 步合 1支付更直接
相比已有的支付寶“掃一下”，“碰一下”更加簡單直接。原本用戶需要進(jìn)入支付寶 App 后點(diǎn)付款碼，步驟分 3 步，而“碰一下”直接拿手機(jī)碰一下最快 1 步完成支付。
（圖為支付寶升級條碼支付推出“支付寶碰一下”）
據(jù)介紹，“碰一下”和“掃一下”都屬于條碼支付。區(qū)別在于“掃一下”使用了手機(jī)上的顯示屏和攝像頭，“碰一下”使用了手機(jī)上的近場通信技術(shù)，在使用上述傳感器完成交互后，支付在網(wǎng)絡(luò)端完成，兩者具有同等安全性。同時支付寶依舊承諾“你敢付我敢賠”。
目前，國內(nèi)手機(jī)用戶中有 9 億安卓用戶 2 億蘋果用戶，“支付寶碰一下”同時支持安卓手機(jī)和蘋果手機(jī)。升級到最新版支付寶 App 后都能“碰一下”。
首批試用商家數(shù)據(jù)顯示，“碰一下”因其簡單而更受歡迎。61% 的年輕人用過一次就會連續(xù)用，同時老年人群體也點(diǎn)贊有加，“比起滿手機(jī)找付款碼，碰一下不用想，直接碰，簡單太多了。”
作為全球數(shù)字支付的創(chuàng)新者，支付寶在 2011 年 7 月推出了第一個條碼支付產(chǎn)品，隨后又將條形碼升級到二維碼，“掃一下”成為中國人最日常的支付方式。2018 年 12 月，支付寶推出無需攜帶手機(jī)的刷臉支付服務(wù)，“刷一下”在很多場景成為用戶最愛。經(jīng)過十多年間各方合作推進(jìn)，方便、低成本的中國移動支付用戶覆蓋率達(dá)到 86%，居世界第一。此次“碰一下”在“條碼支付”的基礎(chǔ)上再升級，給用戶帶來了更好的支付體驗(yàn)。
不止是支付，收銀、拉新、私域營銷“一碰三連”
用戶只需“碰一下”，收銀員也無需拿出掃碼槍，“支付寶碰一下”極大地提高了商家經(jīng)營效率。不止于此，“碰一下”還進(jìn)一步滿足了不同商家的經(jīng)營需求。
對于品牌商家來說，新用戶最快 3 秒鐘完成入會，會員碰一下就能享受會員價、積分，破解了商家同時快捷收銀、拉新和會員運(yùn)營、私域精準(zhǔn)營銷的“不可能三角”，實(shí)現(xiàn)“一碰三連”。經(jīng)首批合作商家測算，“支付寶碰一下”有效提升品牌經(jīng)營效率 10%-40% 不等。
對商家而言，“支付寶碰一下”相關(guān)收銀設(shè)備也具有良好的適配性和兼容性，5 大特點(diǎn)包括：適配多業(yè)態(tài)收銀場景，臺式、手持兼可；適配多種商家收銀系統(tǒng)，即插即用；適配多種支付交互方式，“掃一下”和“碰一下”都行；適配用戶多種手機(jī)系統(tǒng)，安卓和蘋果手機(jī)都行；兼容支付寶之外的支付平臺等。
目前，上海、成都、武漢、長沙、杭州、福州等 6 個城市的超 2300 個品牌和商家已陸續(xù)接入“支付寶碰一下”，如紅旗、美宜佳、7-11、十足、逸刻、良品鋪?zhàn)拥缺憷辏虾ｌo安大悅城、成都萬象城、龍湖杭州濱江天街、武漢永旺夢樂城、長沙國金街、福州煙臺山商業(yè)漫步街區(qū)等商場和街區(qū)，以及大米先生、巴黎貝甜、鮮豐水果、一鳴真鮮奶吧、多樂之日等餐飲品牌均已支持用戶體驗(yàn)“碰一下”。
紅旗連鎖總經(jīng)理曹世如表示，“支付寶碰一下”在支付功能上更便捷，流程更簡化，讓便利店會員注冊 & 登陸”更簡單，門店平均每個新會員的拉新時間從近 1 分鐘縮短至 3 秒鐘。“門店上線不到兩周，會員交易訂單激增 38%。”
支付寶副總裁李佳佳表示：“高度普及的國內(nèi)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及發(fā)展迅猛的中國手機(jī)產(chǎn)業(yè)，為支付的持續(xù)創(chuàng)新創(chuàng)造了條件。這一基礎(chǔ)上創(chuàng)新的“碰一下”在優(yōu)化提升用戶支付便利性的同時，‘碰’也有更開放的可能性，為商家數(shù)字化經(jīng)營‘碰’出更多商業(yè)火花，為用戶和商家創(chuàng)造新價值。”
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