4 月 17 日,全球領(lǐng)先的專業(yè)視聽及集成體驗解決方案展會 ——InfoComm China 2025 于北京國家會議中心成功舉辦。聯(lián)想中國中小企業(yè)業(yè)務(wù)群 thinkplus 事業(yè)部總經(jīng)理劉嘉發(fā)表演講并在現(xiàn)場表示,企業(yè)的會議方案不止于硬件,服務(wù)才能決勝未來,聯(lián)想 thinkplus 三包 plus 服務(wù)將升級到 3.0,為客戶提供包含售前咨詢與設(shè)計、售中集成交付、售后產(chǎn)品換新的全生命周期服務(wù),將成為驅(qū)動企業(yè)智能、高效協(xié)作的長期合作伙伴。
聯(lián)想中國中小企業(yè)業(yè)務(wù)群 thinkplus 事業(yè)部總經(jīng)理劉嘉
thinkplus 打造客戶的“貼心會議管家”,升級三包 plus 服務(wù)
如今,國內(nèi)企業(yè)降本增效需求日益迫切,據(jù)迪顯咨詢數(shù)據(jù)顯示,2025 到 2028 年會議室場景相關(guān)設(shè)備市場將呈現(xiàn) K 型發(fā)展趨勢,大型企業(yè)希望通過系統(tǒng)集成、先進設(shè)備與 AI 技術(shù)提升會議體驗與決策效率;中小型企業(yè)傾向于采用標(biāo)準(zhǔn)化、易用性方案實現(xiàn)快速部署。
劉嘉介紹,thinkplus 基于市場變化和客戶需求,發(fā)現(xiàn)企業(yè)最核心的痛點在于服務(wù)的全面性,包括會前準(zhǔn)備、會議體驗以及會后運維的服務(wù)支持。聯(lián)想 thinkplus 打造了業(yè)界領(lǐng)先的全生命周期服務(wù) —— 不僅結(jié)合客戶會議需求提供會前方案設(shè)計、上門安裝、使用培訓(xùn),還打造了會議時多設(shè)備級聯(lián)與性能調(diào)優(yōu)等綜合方案,會后還提供設(shè)備服務(wù)支持,致力于成為企業(yè)客戶的“貼心會議管家”。
活動中,劉嘉重點介紹了 thinkplus 在業(yè)界率先推出的“包快、包會、包放心”三包 plus 服務(wù)體系,包含最快 24 小時免費上門安裝、官方認(rèn)證工程師提供免費 1 對 1 使用培訓(xùn)、提供一年無憂質(zhì)保等服務(wù)。同時,劉嘉宣布 thinkplus 三包 plus 服務(wù)今年將全面升級至 3.0,在原有服務(wù)基礎(chǔ)上進一步擴展了保障范圍,涵蓋售前提供專業(yè)咨詢與設(shè)計、售中實施嚴(yán)格的兼容性測試與系統(tǒng)集成交付、售后提供產(chǎn)品換新等覆蓋用戶全生命周期的服務(wù)。
thinkplus 推出智會解決方案,覆蓋企業(yè)會議全場景
當(dāng)下,企業(yè)內(nèi)外部交流愈發(fā)頻繁,對會議體驗的要求也水漲船高。聯(lián)想 thinkplus 針對不同規(guī)模企業(yè)和多樣化會議場景,推出了覆蓋小微會議室、中型會議室和大型會議室三類會議空間的 10 套創(chuàng)新會議解決方案。
對于小微型會議室(10-20㎡),會議方案注重于簡單高效與成本控制,需要便捷的終端設(shè)備及連接協(xié)作。聯(lián)想 thinkplus 以“小空間大智慧,少投入多可能”為理念打造了三種 Lite 版智會解決方案:分體式方案將企業(yè)已有的商顯電視與獨立的音視頻攝像頭、麥克風(fēng)等設(shè)備靈活組合,能省則省;升級體驗方案通過高清攝像頭、麥克風(fēng)等設(shè)備進行音視頻優(yōu)化;一體式方案以 thinkplus T65 會議平板為核心,搭配一插即用的模塊化攝像頭,結(jié)合聯(lián)想智會無線投屏軟件,構(gòu)建簡潔便利的一站式會議系統(tǒng)。
針對中型會議室(20-50㎡),聯(lián)想 thinkplus 構(gòu)建了四種 Pro 版智會解決方案,重點解決會議室“看不全、看不清、聽不到”的痛點:分體式方案,通過為商顯電視選配音視頻設(shè)備,讓聲畫體驗清晰流暢;一體式方案,通過給大尺寸會議平板選配高性能模塊化攝像頭和相應(yīng)軟件,讓遠(yuǎn)程視訊會議體驗更高效;級聯(lián)擴展方案以 thinkplus T86 會議平板為核心,X100 4K 高清攝像頭以及有線、無線的全向麥克風(fēng)圍繞其進行便捷連接、按需擴展;升級體驗方案,通過配置算力強勁的 N50 Pro 聯(lián)想智會視頻會議一體機,提供更高品質(zhì)的會議體驗。
對于大型會議室(50+㎡),聯(lián)想 thinkplus 提供了 Ultra 版智會解決方案,包括遠(yuǎn)程視訊方案、多攝導(dǎo)播方案和宣貫會議方案。遠(yuǎn)程視訊方案通過多機位視角結(jié)合軟硬一體智能算法,確保關(guān)鍵影像完整、清晰呈現(xiàn)。多攝導(dǎo)播方案以 AI 智能會議導(dǎo)播系統(tǒng)為核心,將演講人、白板等關(guān)鍵元素準(zhǔn)確導(dǎo)播給會議系統(tǒng);宣貫方案整合了 135 英寸超大 LED 一體機、手拉手會議主機、4K 180° 智能攝像頭和強大的音頻系統(tǒng),并配套聯(lián)想智會 Ultra 軟件等智能系統(tǒng),滿足大型企業(yè)對高端會議的嚴(yán)苛需求。
劉嘉指出,作為聯(lián)想“全棧 AI”戰(zhàn)略中 AI 終端的重要組成部分,thinkplus 正在全面 AI 化,現(xiàn)已推出了 AI 會議紀(jì)要、AI 人臉追蹤、AI 智能會議導(dǎo)播等功能,今年下半年將推出會議平板 AI 自適應(yīng)功能,未來還將打造 thinkplus 的專屬智能體。同時,thinkplus 致力于打造開放共贏的智能會議生態(tài),推動 AI 應(yīng)用企業(yè)協(xié)作等場景化落地。
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